[경영, 경제][조직행위]조직행위.조직내 의사소통.커뮤니케이션 예시
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- 목차
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1. 바벨탑 이야기
2. 의사소통 지각과정모델
3. 조직의 의사소통 유형
4. 현대 의사소통의 역학
5. LG CNS의 조직내 커뮤니케이션
6. 평가
- 본문내용
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1. 바벨탑 이야기
성경의 창세기 11장에 바벨탑에 대한 내용이 나오는데 내용을 살펴보면, 다음과 같다. 태초에 온 세상 사람들이 한 가지 말을 쓰고 있었으며, 그들은 흩어지지 않고 한 곳에 모여 살았다. 사람들은 도시를 세우고 가운데 하늘에 닿을 수 있을만큼 높은 탑을 쌓기로 했다. 그것을 노여워한 하느님은 사람들이 쓰는 말을 뒤섞어 놓아 서로 알아듣지 못하게 했다. 그리하여 사람들은 제각기 흩어지고 탑 쌓기가 중단되었다. 이처럼 기업도 바벨탑처럼 그 구성원의 의사소통이 어려워지면 무너지게 되는 것이다.
2. 의사소통 지각과정모델
정보와 의미가 사람과 사람 사이에 전해지는 전통적인 의사소통을 비판하여, 의사소통을 사회정보처리과정의 형태로 인식하게 되었다. 이러한 관점은 의사소통 지각과정모델을 개발하게 되었고, 의사소통의 지각모델은 수신자가 자신의 마음에서 의미를 창출하는 과정으로 의사소통을 묘사한다.
의사소통의 지각과정모델은 다음의 요소들을 포함한다.
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