[경영정보처리] 영화투자를 위한 프로그램

경영전략 (1) 차별화된 서비스를 집중적으로 제공 현대백화점의 매출의 70%는 전체고객의 20%의 상위우수고객이 차지하고 있다. 이들은 물론 상표충성심이 높은 고객층이긴 하나, 이들을 위한 지속적인 서비스를 가벼이 할 수 없으므로 우수고객을 위한 차별화된 서비스를 제공하여야 할 것이다. 다른 어떤 정보원천보다 구전이 큰 효과를 발휘하므로, 이들 우수고객들을 철저히 관리한다면 경쟁백화점들의 상위 우수 고객들을 끌어오는 결과도 기대할

것에만 집중할 뿐, 그 제도를 기업이라는 생태시스템 안에서 이렇게 운용할 것인지에 대해서는 소홀한 경우가 많다. 오늘날 다른 기업과 차별화되는 GE의 가장 강력한 무기는 성과주의 제도 자체에 있는 것이 아니라, 이러한 것들이 일상적인 프로세스로 정착되어 있다는데 있다.위의 GE의 성과주의가 일상적인 프로세스, 즉 확고하게 정립된 기업문화이기 때문에, 신입사원이 회사의 공통된 행동양식을 보고 배우면서 업무를 처리 할 수 있다.62

경영자는 그 조직이 속한 환경을 정확히 인식하여 조직을 설계해야 한다는 점을 알 수 있었다. 또한 조직은 성장함에 따라 구조에 영향을 미치는 변수들도 점차 변화하므로 이러한 변화를 민감하게 감지 하여야하며 이를 감지하기 위한 넥슨 구성원들의 역할과 능력이 중요하고 기업자의 구성원에 대한 교육과 훈련도 중요할 것이다. 마지막으로 (주)넥슨은 넥슨만이 가지는 기업조직문화의 장점을 더욱 부각 시키고 문제점 해결을 위한 노력이 있다면

대한 종업원들의 이해와 신뢰의 선행 및 열린 기업문화 조성‘한국기업 인사평가제도의 실태조사연구’, 2007년 11월 한국경영자총협회 논문 ‘삼성과 GE의 인사관리제도 비교’, 2007년 12월GE의 HR포럼, 천두성 GE코리아 인사당담이사‘GE의 핵심인재는 어떻게 단련되는가’, 2006년 김재우 저다음 인사관련 까페 ‘인사자료구하기’, ‘인사쟁이’ 등중앙일보, 매일경제, 다음뉴스 등GE코리아, 한국농수산공사 홈페이지출처THANK YOUAny Question?

투자해야 한다.’라고 한다. 그러자 아저씨는 아무런 망설임 없이 약간은 멍청하게 ‘아~’ 이러면서 젊은 사람의 의견을 바로 따른다. 여기서 조금은 과장되게 PC의 프로그램상의 문제점을 지적하고 있지만 아무런 생각이 없어 보이는 아저씨의 행동을 통해 소비자들은 웃게 된다. 이는 누구도 생각해내지 못했던 참신한 표현 방법으로 조롱과 풍자를 표현했기에 광고 노출자들은 내용을 심각하게 수용하기 보다는 가볍게 여겨 웃고 넘어가게 된다. 다