[마케팅조사] 소비자 마케팅 조사를 통한 테이스터스 초이스 의 감성 마케팅전략

의 고급화, 차별화된 마케팅 등을 통하여 소비자들로부터 좋은 반응을 얻고 있으며, 출시 6개월 만에 국내 프리미엄 커피 시장의 60%를 점유, 1년 만에 200억원의 매출을 올렸다. 뿐만 아니라 장기간 인스턴트 커피 시장에서 선두를 지켜오던 (주)동서식품의 브랜드 Maxim을 제치고 프리미엄 커피 시장의 선두주자로 입지를 굳혔다. 기존의 인스턴트 커피믹스 시장에서 ‘맥심’을 상대로 고전을 면치 못하던 ‘테이스터스 초이스’로서는 ‘수프리모’가

의 집합- 제품(Product)넓은 의미의 제품 : 유형의 제품(tangible product)과 무형의 서비스(intangible service)가 포함. 마케팅행위의 객체인 제품은 편익들의 집합체(a bundle of benefits)라고 해석된다. 즉, 소비자는 제품자체를 구매하는 것이 아니라 제품으로부터 얻게 되는 가치(효용), 즉 편익(benefits)을 구매하는 것이다.◈ 마케팅관리(Marketing Management)- 마케팅관리란 고객의 욕구충족과 기업의 목적을 달성하기 위해 관련자료를 수집분석하여 마케팅전략을 수

조사에 있어서 설문 디자인은 다음과 같은 순서로 개발하였다.조사목적을 달성 시킬 수 있는 정보의 결정, 자료수집 수단의 결정, 개별질문 내용의 결정, 질문과 응답형태의 결정, 질문의 표현, 질문의 순서, 설문지 외형적 특성 결정, 설문지 검토와 수정, 설문지 표지의 개발, 사저 설문조사와 필요시 수정 등의 절차로 설문디자인을 하였다.우선 조사목적을 달성 시킬 수 있는 정보의 결정 단계에서는 네슬레사의 테이스터스 초이스의 2위재진입과 제

테이스터스 초이스가 업계 1위이다. 고객 만족도 1위가 의미하는 바는 무엇인가. 바로 테이스터스 초이스가 판매량 업계 1위인 맥심과 비교해서 절대 뒤떨어지는 부분이 없다는 것이다. 의문점은 여기에서 발생한다. 고객들은 왜 맥심과 테이스터스 초이스를 구별하지 못하는가. 고객만족도 1위인 테이스터스 초이스가 왜 판매량에서는 맥심에 훨씬 뒤지는가. 우리 조는 그 답을 테이스터스 초이스의 광고에서 찾았다. II. 마케팅 전략의 개발1. 테이스

의 기존 제품보다 약 20% 높은 가격대로 출시되어 국내 인스턴트 커피업계에 프리미엄 시장이라는 새로운 분야를 성공적으로 개척한 제품이다. 이는 네슬레가 ‘테이스터스 초이스’의 제품 상향 확장 전략을 통해 오랫동안 업계에서 시장점유율 1위를 고수하며 인스턴트 커피 산업에서 막강한 파워를 자랑하던 동서식품의 제품 ‘맥심(Maxim)을 제치고 얻어낸 결과일 뿐만 아니라, ’인스턴트 커피는 저렴한 가격과 낮은 질‘ 이라는 업계 및 소비자층