[소비자행동론] 빈폴을 통해 살펴본 소비자구매행동

소비자들의 생활수준과 소득수준 등이 변함에 따라 소비자의 가치와 욕구도 변하게 되었다. 따라서 기업들은 변화한 소비자의 Needs에 따라 대응하여 마케팅 활동을 하게 되었다.이에 따라서 우리 조는 “소비자 행동 중심의 마케팅”을 소비자가 자신의 욕구충족에 합당한 제품이나 서비스를 탐색,구매,사용,평가,처분(학습)하는 과정을 적절하게 파악한 마케팅 활동이라고 정의하였다.또 다른 측면으로는 소비자 행동론적 측면에서 바라본 마케팅 활

구매 ④ 태도2. 스킨푸드(1) 광고 분석(2) 이론적 분석① 소비자 정보처리과정② 기억③ 태도Ⅲ결론Ⅳ참고문헌요약 소비자행동론은 상품, 서비스 및 아이디어를 획득하고 사용하는 것과 관련된 소비자들의 행위 및 이러한 행위의 의사결정 과정을 연구하는 것이다. 시장 규모가 작고, 제품 종류가 많지 않았던 옛날에는 기업은 하루하루 판매경험을 통해 소비자들의 행동을 파악할 수 있었을 것이다. 하지만 요즘에는 시장이 복잡하게 세분화되

소비자의 정보처리과정을 분석,이를 마케팅에 접목시키는 노력이 필요함.참고 서적참고 내용스킨푸드 홈페이지 - http://www.theskinfood.com/스킨푸드 광고광고 정보 사이트 - http://www.tvcf.co.kr/주제 선정시 참고광고 정보센터 - http://www.adic.co.kr/World Creative 2200, 윤호섭, 한국방송광고공사, 2003데일리 코스메틱 - http://www.dailycosmetic.co.kr기사 참조 (마케팅 성과)소비자행동 제 3판 , 이학식, 2004이론 참조 (정보처리과정)광고천재 이

소비자구매의 80%이상이 특정적인 직접적인 권고에 의해서 이루어진다고 하였다. 구전의 효과가 매스커뮤니케이션에 의한 효과보다 더 큰 것은 매스커뮤니케이션이 지니는 한계를 극복한다는 점에 기인한다고 볼 수 있다. 구전은 일방적인 의사소통이 아니라 쌍방향 의사소통에 의해 이루어지므로 커뮤니케이션과정에서 자신의 관심분야를 상대방에게 질문할 수 있고 상대방의 충고를 통해 구매행동이나 태도에 대해 확신을 갖게 된다. 또한 대화가

소비자행동론, 기업윤리는 의무론공리론 정의론 권리론 및 상대주의 관점에서 기업윤리가 마케팅 사례 설명하고 시사점 제시-김환일, 2002, 일본기업의 최근기업윤리동향, 임금연구, 한국경영자총협회 임금연구센터.-박경서, 2002, 한국기업의 지배구조와 경영 투명성, 기업가치, 한국경제연구원-이응권, 1996, 기업윤리와 경제윤리, 철학과현실사. 서울대 사회발전연구소-신유근, 2012, 기업윤리와 경영교육, 한국경영학회편, 세경사.-유승민, 1997, 기업