[글로벌경영] 스타벅스의 한국 현지화 전략
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- 목차
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1. 서론
1) 스타벅스의 탄생
2) 스타벅스 코리아
3) 회사연혁
4) SWOT 분석
2. 본론
스타벅스의 현지화 전략
1) 편안한 한국식 매장
2) 위치가 경쟁력이다.
3) 스타벅스의 강점 중 하나 유연성
4) 스타벅스의 독특한 문화마케팅
5) 스타벅스의 전문적인 교육
6) 상품과 서비스의 현지화
7) 5P전략
8) 스타벅스의 오감마케팅
9) Brand Personality
10) 첨단 웹 환경으로 구현된 선진 영업 관리 시스템
3. 결론
스타벅스의 미래방향 제시
1) 스타벅스만의 분위기 재구축
2) 사회와 환경을 위한 기업 스타벅스
3) IMC 차원의 광고 전략
- 본문내용
-
1) 스타벅스의 탄생
1971년 미국 시애틀에서 탄생하여 세계적으로 최고의 아라비카산 원두만을 고집하여 최고의 맛과 향을 자랑, 현재 CEO인 하워드 슐츠 회장이 1984년 Starbucks Coporation을 설립해 오늘날 전세계적으로 20개국 4,700여 개의 점포를 운영하고 있다.
하워드 슐츠는 우연히 작은 규모의 원두커피 판매점이 다량의 커피추출기를 구매하는’이상한 현상’을 목격한 후 그의 삶을 송두리째 바꿔놓게 된다. 호기심이 많던 그는 시애틀의 스타벅스를 찾아간다. 그리고 그곳에서 직접 갈아서 만들어준 커피를 세 모금째 마신 후 ‘신대륙이라도 발견한 느낌’에 사로잡힌다. 커피라는 신대륙을 발견한 그는 뉴욕의 풍요를 버리고새로운 세계의 개척에 나선다.
3년후 ‘사람들이 커피 한잔을 하며 편하게 토론도 나누고 재즈를 듣기도 하며 쉴 수 있는 오아시스를 창조하겠다;는 낭만적인 꿈을 실현하기 위해 스타벅스라는 오두막을 박차고 창업에 나선다. 창업 1년만에 커피라는 신대륙에 발을 딛게 한 스타벅스까지 인수하여 세계최고의 커피왕국을 건설하게 된 것이다.
2) 스타벅스 코리아
스타벅스커피 코리아는 2000년 12월 ㈜ 신세계와 미국 스타벅스커피 인터내셔널의 공동투자로 설립한 합작 법인이다. 북미에서 단 한 개의 점포에서 출발하여, 10년 만에 2000여개의 스토어를 거느리며 세계 최고의 커피 브랜드로 성장한 것을 바탕으로 한국에 1997년 9월에 설립되었다. 서울의 이대 앞에 첫번째 매장 개점을 시작으로, 스타벅스는 전국에 걸쳐 빠른 성장을 거듭하고 있다. 스타벅스는 한국 내 새로운 커피 문화를 소개하고 전달하는 것을 자사의 비젼으로 하며 매월 1개 이상의 신규매장을 오픈 하고 있다.
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