[기업과 사회] SK텔레콤의 경영사례분석
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- 목차
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1. 서론
2. SK텔레콤의 경영사례분석
2.1. SK텔레콤의 경제적 활동
2.1.1. SK텔레콤의 단말기 신제품 독점 사례
2.1.2. SKT의 SPEED010광고로 인한 사례
2.1.3. SKT의 IS-95C서비스 도입 사례
2.1.4. CID무료화와 관련된 사례
2.1.5. SKT와 카드제휴 업체 관련 사례
2.2. SK 텔레콤의 사회공헌활동
3. 결론
- 본문내용
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SK 텔레콤은 KTF, LGT 와 함께 우리나라 대표적인 이동통신기업으로서 모바일 서비스와 관련한 미디어 산업에서 세계시장을 선도하는데 가장 근접해 있는 기업으로 평가되고 있다. 최근에는 ‘현대 생활 백서‘ 와 같은 광고를 통해 친숙한 기업 이미지를 만들어나가고 있으며 50%가 넘는 시장 점유율을 보이는 등 고객으로부터 긍정적인 반응을 얻고 있다. 아울러 SK 텔레콤은 최근 ‘행복 동반자 경영 선언’ 등을 통해 기업의 이념인 사회 공헌 활동에 적극적으로 임할 것을 표명하였으며 그것의 일환으로 ‘장애 청소년 정보화 사업’, ‘소년․소녀 가장 정보화 산업’, ‘국제 사회공헌활동’ 등 활발한 활동을 하고 있다.
긍정적인 이미지를 가진 기업에게도 기업 경영 과정과 이윤 추구 활동에서 문제가 될 수 있는 측면이 존재하기 마련이다. SK 텔레콤의 경우에도 다양한 사회 공헌 활동과 고객 만족 서비스를 제공함에도 불구하고 윤리적으로 논란이 될 수 있는 사례가 있어서, SK 텔레콤을 선택하여 구체적으로 조사해 보기로 하였다. 또한 현재 SK텔레콤이 수행하고 있는 사회공헌활동의 분석을 통해 앞으로 전개되어야 할 기업의 사회공헌활동의 방향에 대해서 살펴보기로 한다. 이 보고서에서는 먼저 논란이 될 만한 구체적인 사례를 제시하고 그에 대해 쟁점 사안을 분석하였다.
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