[품질경영] 6sigma(6시그마, 식스시그마)경영에 대한 고찰

품질관리를 행하고 있는 철도공사야 말로 품질경영 수업에서 꼭 한번은 다루어야 할 주제라고 생각되었다.6시그마의 본격적인 도입단계였던 2000년에 철도공사는 독자적인 프로세스 개선 표준방법론을 개발하는데 주력함으로서 혁신 전담추진조직을 구성했고 개선전문가를 양성시켜 시범적으로 개선과제를 실행, 수행하였다.이같이 철도공사의 끊임없는 품질경영에 대한 노력은 재무성과 293억원이라는 정량적인 성과를 창출시켰으며, 뿐만 아니라

품질관리이론의 대가인 미국의 Edward Deming 박사가 창안2) 이차대전 직후, 일본이 도입하여 일본제품의 품질을 개선시키는 데에 결정적으로 기여3) 일본의 성과에 힘입어 TQM은 미국으로 역수입4) 현재는 품질을 개선하고 고객을 중시하여 직원들의 창의력 향상을 이끌어내는 새로운 경영관리기법으로서 세계적으로 그 영향력이 확대되고 있음5) 단순하게 관리하는 방법이 아니고, 조직과 시스템의 품질을 경영하는 방법6) TQM을 통한 기업경영혁신은 꾸

6sigma가 갑작스럽게 중단.문제점 및 원인사전분석 및 준비 없이 6sigma의 도입지속적인 경영지원의 부재Ⅴ. Six Sigma도입 실패사례 – GE상황요약문제점 및 원인관리자적인(Managerial) 측면 : 6시그마 추진에 대한 관리자들의 참여도가 줄어들기시작.업무적인(Operational) 측면 : 1995년 추진이후 1~2년부터 업무 향상도가 둔화되기 시작.6sigma 성과평가에 대한 기준미비.협력사의 6sigma 활동연계 미흡.GE에서의 품질문화 정착의 문제.Ⅵ. 결론 – 성공적인

식스 시그마 경영혁신이란?-6시그마의 의의-6시그마 탄생배경과 확산-6시그마 경영 혁신의 특징 -6시그마 DMAIC-6시그마의 벨트체계2.식스 시그마 경영 도입사례-포드사 3.식스 시그마 경영 도입의 국내 사례기사 - 대구지검- 삼성전관1. 시그마 경영혁신이란?□ 의 의◦ ‘6시그마 경영혁신’은 기업이 제공하는 상품과 서비스에 대한 업무프로세스를 과학적이고 효율적으로 재설계하여, 고객만족과 경영성과를 극대화하는 경영품질 혁신활동임

품질관리를 행하고 있는 철도공사야 말로 품질경영 수업에서 꼭 한번은 다루어야 할 주제라고 생각되었다.6시그마의 본격적인 도입단계였던 2000년에 철도공사는 독자적인 프로세스 개선 표준방법론을 개발하는데 주력함으로서 혁신 전담추진조직을 구성했고 개선전문가를 양성시켜 시범적으로 개선과제를 실행, 수행하였다.이같이 철도공사의 끊임없는 품질경영에 대한 노력은 재무성과 293억원이라는 정량적인 성과를 창출시켰으며, 뿐만 아니라