[다국적기업] 현지화 실패사례와 현지화 성공사례
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- 목차
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1. 글로벌 기업과 현지화
2. 현지에서의 분쟁 유형 및 사례
3. 심층 사례분석 - 삼성전자
4. 심층 사례분석 - 코카콜라
5. 현지화 성공사례 - 유한 킴벌리
6. 분쟁해결을 위한 노력
- 본문내용
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기업은 점점 다국적화, 무국적화, 글로벌화 되고 있다. 미국에서 행해진 한 조사에서 앙케트에 응답한 사람들의 절반 이상이 소니(Sony)사는 미국의 기업이라고 생각하고 있었다. 뉴욕 타임스 광장 중심부의 소니사의 거대한 광고를 보며 자국의 기업이라고 생각하는 것은 당연한 일일지도 모른다. 이런 사실은 기업의 글로벌화가 진전되고 있음을 나타내는 사항들이다.
기업이 글로벌화 됨에 따라 해외 기업의 현지에서의 분쟁은 해외 기업과 현지 주민간의 분쟁에서부터 기업과 현지 기업간 분쟁, 기업과 국가 간의 분쟁 등으로 확대, 심화되고 있다. 또한, 현지화에 따른 분쟁의 원인도 노동, 인권문제를 비롯하여 환경오염, 특허 및 상표권 분쟁 등으로 다양화되어 가고 있다.
따라서, 우리 조는 삼성전자와 코카콜라의 사례를 중심으로 글로벌 기업의 현지화 실패의 원인(분쟁 발생의 원인)을 살펴보고, 유한 킴벌리의 현지화 성공 사례를 통해서 보다 성공적인 현지화를 위해서 어떠한 노력을 해야 하는지 살펴보기로 하였다.
1. 글로벌 기업과 현지화
1) 글로벌 기업의 정의
글로벌 기업이란 말 그대로 국경을 벗어나 전 세계를 하나의 시장으로 파악하여 행동하는 기업을 의미한다. 다국적 기업이 일국의 국경을 넘어 단순히 여러 국가에서 기업 활동을 벌이는 것을 의미하는 것에 비해, 글로벌 기업은 국가 간의 경계를 초월하여 글로벌 차원에서 운영되는 기업으로 볼 수 있다. 본사와 자회사 간의 쌍방향의 정보교환과 협력적인 의사결정이 빈번하게 일어나고 상호의존적인 구조를 갖는 세계중심주의의 다국적 기업이야 말로 국경과 본사의 개념이 없는 글로벌 기업이 되는 것이다.
- 참고문헌
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반병길, [다국적 기업 관리] (박영사, 1997)
안세용, [다국적 기업 경제학(제 3판)] (박영사, 1998)
장세진, [글로벌 경영(제 3판)] (박영사, 2003)
단병호 위원 홈페이지 (http://www.labordan.net)
국제 민주 연대 홈페이지 (http://www.khis.or.kr)
한국 언론 재단 홈페이지 (http://www.kinds.or.kr)
다국적 연구회 포럼 (http://www.seri.org/forum/global)
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