[졸업, 학사논문][광고홍보] 판매촉진(SP)에 따른 소비자행동 연구 -쿠폰의 특성에 따른 소비자의 평가(상환행동)을 중심으로

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목차: Ⅰ. 서 론

1. 연구배경 및 목적

Ⅱ. 이론적 고찰 및 검증

1. 판매촉진의 전술 이론

2. 판매촉진의 전술 예측 및 상표충성도

3. 판매촉진(쿠폰)의 이용성 예측및 상표충성도의 검증

Ⅲ.연구설계 및 실증 분석 방법

1. 연구모형
2. 가설설정
3. 분석과정
1)실험설계
2)실증방법

Ⅳ. 실증분석 결과

- 독립변수에 따른 신뢰, 가치지각, 상환의도의 차이
1. 신뢰도에 미치는 영향
2. 가치의식성에 미치는 영향

3. 상환의도에 미치는 영향

Ⅴ. 결론 및 제언

※ 참 고 문 헌 ※

본문내용: 1.연구의 배경 및 목적

IMF이후 현재까지 국내 졍제사정의 어려움과 더불어 사회적 환경의 변화는 소비자의 가계소득 감소와 더불어 소비 패턴의 변화를 이끌게 되었는데 이는 소비자들의 가격민감성 증가와 구매량 감소로 이어지고 있다. 이에 따라 기업들은 광고보다 상대적으로 비용이 적게 들면서 가격에 인센티브를 줄 수 있는 판매 촉진 수단에 많은 관심을 나타내게 되었고 이는 소비자들의 구매유도 및 판매량을 증가시키는데 큰 역할을 담당하고 있다.

판매촉진은 프로모션의 여러 수단 중 광고, PR, 인적판매를 제외한 모든 촉진 수단으로 정의된다. 판매촉진의 분류는 크게 최종소비자를 대상으로 하는 소비자 판촉, 중간상인을 대상으로 하는 중간상 판촉과 회사의 자체 판매원을 대상으로 하는 판매원 판촉으로 나누어진다. 대표적인 것으로는 가장 일반적으로 알려져 있는 쿠폰, 샘플 제공, 가격촉진 등을 비롯하여 경품, 할인권제공, 무료시용, 상품전시회 개최, 구매시점 광고, 리베이트(rebate) 등 다양한 방법들이 있다.

이러한 판매 촉진 수단 중에서 일시적으로 일정기간 가격을 할인하는 가격할인과 제품 구입시 일정한 금액을 절감해 주는 가격 할인 쿠폰이 가장 많이 활용되고 있는데 이중 쿠폰은 가격에 인센티브를 주고 동시에 광고와 밀접한 위치에서 활용됨으로써 가격촉진전략의 대표적 수단이 되고 있다. 쿠폰의 활용도에 있어서는 국내에 경우 최근에 주목을 받으면서 급속히 성장하였다. 하지만 미국을 비롯해 선진국에서는 쿠폰을 활용한 판매촉진이 오래전부터 활발하게 이루어져 왔다. 우리나라의 경우에는 데이타의 부재로 정확히 알 수 없으나 미국의 경우 1984년의 경우 프로모션에 쓰여진 비용 중 38%가 광고에 쓰여졌고, 26%는 판매촉진에 쓰여졌다. 1984년 이전의 몇 년 동안의 성장률을 비교해 보면, 광고 지출의 성장률이 9%임에 비해 판매촉진비용은 약 12%의 성장률을 보였다 Advertising Age 1985.
. Quelch, Marshall과 Chang(1984)에 소개된 PIMS 자료에 의한 조사에 따르면, 광고와 판매촉진에 쓰여진 전체 지출 중 판매촉진이 차지하는 비율이 약 60%로 광고를 능가하였다.

참고문헌: 가격할인 쿠폰이 쿠폰 상환행동에 미치는 영향에 관한 연구 - 곽동성, 김진영 공동저
[소비자행동론] 소비자의 쿠폰활용 - 미상

판매촉진(Sales Promotion)에 관한 문헌연구 -김성영(1993)

판매촉진 광고에 대한 소비자 밪응의 이론적 체계 및 전략적 활용방법-김익태(1994)

소비자 준거 가격과 개별 준거 가격, 사전지식, 및 속성수의 역할에 관한 연구
-이학식,원호연

Bawa, Kapil. & Shoemaker, Robert W.(1987a), "The Coupon-Prone Consumer: Some Findings Based on Purchase Behavior across Product Classes", Journal of Marketing, 51(October), pp.99-110.

"The Effects of A Direct Mail Coupon on Brand Choice Behavior", Journal of Marketing Research, 24(November), pp.370-376.

Fry, Joseph N, & McDougall, Gordon H.(1974), "Consumer Appraisal of Retail Price Advertisements", Journal of Marketing, 38(July), pp.64-67.

Inman, J. Jeffrey & McAlister, Leigh(1994), "Do Coupon Expiration Dates Affect Consumer Behavior?", Journal of Marketing Research, 31(August), pp.423-428.

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