[MIS 경영정보시스템] 메가마트 MEGA Mart ISP
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- 2006.02.17 / 2019.12.24
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- 목차
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1. 환경과 현실의 파악
1) 할인점 환경의 파악
2) MEGA Mart의 현실
3) 타 할인점의 대응
2. 정보화 추진 방향
1) MEGA Mart의 목표
2) MEGA Mart 정보화의 목표
3) 정보화 추진의 틀
4) 부문별 추진 방향
5) 기반 기술의 도입/활용 흐름
3. 정보화 추진 계획
1) 전략 계획
2) 중․장기 계획
3) 단기 계획
4. 기대효과
5. 결 론
- 본문내용
-
1) 할인점 환경의 파악
- 대형 할인점간의 경쟁 심화
<1996년 유통시장의 전면개방 이후 월마트, 까르푸로 대표되는 대형할인점 체인업체들이 대거 진입하면서 국내에서 대형 할인점들 간의 경쟁이 점차 심화되어 왔다. 토착 할인마트인 신세계의 E마트가 대형할인점 업계에서 선발주자로서의 위상을 지키고는 있지만, 전체 유통시장 구도를 보았을 때 외국계 업체 및 기타 후발 업체들의 시장지분이 점차 넓혀지고 있는게 현실이다.
이러한 무한경쟁에서 살아남기 위해 대형할인점들은 지역의 중소 할인점을 인수(예:홈플러스의 아람마트인수), 규모의 경제를 실현하기 위한 점포확장을 계속하고 있다. 그리고 선진화되고 발전된 시스템의 도입으로 서비스의 질을 향상 시켜 고객들의 인지도를 높임으로써 시장에서 보다 유리한 위치를 선점하기 위해 끝없이 노력중이다.>
2) MEGA Mart의 현실
- 고객 불만: 계산원의 서비스 불만
대기 시간
- 고객이 상품 위치 파악의 어려움을 호소
- 상품정보(이벤트) 접근과 인지에 대한 어려움
< 지방 최초의 대형할인점 이라고 불리는 메가마트는, 수도권 지역을 중심으로 사업을 확장해 가는 여타 다른 대형마트와는 달리 부산을 중심으로 지방 주요 거점들을 공략해 나가는 차별화된 사업전략을 취하고 있다. 지방을 중심으로 한다고는 하지만 시간이 지날수록 메이저급 유통업체와의 경쟁을 피할 수는 없게 되었다. 이러한 상황 속에서 메가마트가 살아남기 위한 생존 전략으로 여러 가지가 있겠지만 고객들의 불평사항들을 적시에 해소 시켜 줌으로서 고객들의 인지도를 높이는 것이 무엇보다도 우선시 되어야 할 것이다.
자료평가
- 감사합니다. 유익한 자료였습니다.^^
- cower9***
(2014.11.23 23:19:35)
- 메가마트에 관한 자료가 필요했는데 일목요연하게 잘 정리되어 있어 많은 도움이 되었습니다.
- mei***
(2006.11.09 16:58:54)
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