[인터넷소비자행동] 인터넷 소비자 행동의 이해

소비자의 의견을 적극 수렴하여 이를 제품 및 서비스에 반영하는 예시라고 할 수 있다. 이러한 지속적인 피드백을 수렴하여 고객과 소통하는 전략을 통해 해당 제품의 인지도와 매출을 모두 잡을 수 있는 마케팅 전략으로 자리매김 하였다. 3) 상대주의 관점상대주의 관점이란 기업이 세대간 차이를 반영하여 각 세대의 문화, 가치관, 관심사 등을 이해하고 이에 맞는 마케팅 전략을 수립하는 것을 의미한다. 대한민국의 대형 유통업체인 이마트는 대형

소비자행동론은 상품, 서비스 및 아이디어를 획득하고 사용하는 것과 관련된 소비자들의 행위 및 이러한 행위의 의사결정 과정을 연구하는 것이다. 시장 규모가 작고, 제품 종류가 많지 않았던 옛날에는 기업은 하루하루 판매경험을 통해 소비자들의 행동을 파악할 수 있었을 것이다. 하지만 요즘에는 시장이 복잡하게 세분화되어 있고, 소비자들의 취향과 욕구가 다양하기 때문에 단순한 마케팅 전략으로는 소비자를 이해할 수 없게 되었다. 소비자들