[인사관리] 제 10장 인적자원의 경쟁력 개발
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- 목차
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10-1. 인적자원개발의 체계에 대해 설명해 보시오
10-2. 인적자원개발과 학습조직의 상호관련성에 대해 설명해 보시오.
10-3. 인적자원개발과 지식경영의 상호관계에 대하여 설명하시오.
10-4. 팀워크 훈련의 목적과 팀 리더의 개발방법에 대해 설명해 보시오.
10-5. OJT와 OFF-JT에 대해 설명하시오
10-6. 훈련 및 개발의 효과를 측정하는 것이 왜 중요한지, 그리고 어떻게 측정하는 것이 바람직한지 토의해 보시오.
- 본문내용
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10-1. 인적자원개발의 체계에 대해 설명해 보시오
1.분석
1) 요구=바람직한 상태-현재 상태
요구 분석이란 불확실한 문제의 본질을 규명하며, 그 문제를 해결할 수 있는 가장 적절한 방안을 모색하고자 하는 활동이다. 이러한 문제해결의 방안을 모색하기 위해 현재 상태와 바람직한 상태간의 차이점에 대해 상세하게 체계적으로 조사하는 과정이 필요한데, 이 체계적인 조사의 과정을 요구분석이라고 한다.
2) 요구분석의 필요성
업무가 다양화와 고도화, 기업 간 경쟁의 격화, 노동력 부족과 인력절감의 경향
기업시스템의 확대, 인사관리시스템의 변화
3) 요구분석의 운선순위 결정
요구분석이 다양한 필요성을 가지므로, 경영자와 인적자원개발전문가는 이러한 요청에서 우선순위를 결정해야 한다. 조직의 기능상 한정된 자원을 인적자원개발 성과에 유용하게 이용할 수 있어야 하기 때문에, 이러한 결정은 인적자원개발 프로그램을 운용할 강사 및 장비, 기자재, 숙련된 직원, 비용 등과 같은 자원에 바탕을 두고 검토하여야 한다. 이 과정에서 HRD에 투자를 하는 것이 잠재적으로 얻을 수 있는 것이 무엇인가를 염두에 두어 두어야 한다.
2. 설계
요구분석평가 결과가 마련되면, 다음으로는 효과적인 HRD 프로그램을 설계하는데 초점을 맞추어야 한다.
1) 목표 설정
목표한 의도된 결과는 무엇이고, 그 결과를 성취하기 위하여 충족되어야 할 필요조건은 무엇이며 그 성공여부를 측정할 수 있는 기준은 무엇인지에 대해 서술한 것이다. 즉 목표는 특정한 직무를 원활히 수행할 것이 기대되고, 직무가 수행되는 상황과 프로그램이 의도하는 목표성취 범주와 결과를 기록해야 한다.
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