BPR - 전략과 방법론 및 성공기업사례 연구
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- 목차
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Ⅰ. 서 론 - [ BPR의 개요 ]
BPR의 배경 / 개념 / 핵심어 / 목표 / 도입시 고려사항
Ⅱ. 본 론 - [ BPR의 전략과 방법론 및 성공기업사례 연구 ]
경쟁우위 측면에서의 BPR / BPR의 3대 요소 / 구축방법 /
특징 및 효과 / 성공요인 / 리엔지니어링으로서 조직 및
인사관리 / BPR과 정보기술 (IT) / BPR의 성공 기업사례
Ⅲ. 결 론
- 본문내용
-
Ⅰ. [ BPR의 개요 ]
1. BPR의 배경
◆ 1990년 IBM을 비롯한 미국의 기업에서 혁신적 경쟁력 제고의 방안으로 도입하기 시작함
◆ BPR 기법 적용에 따른 실효성이 인정되어 일본과 유럽 등으로 확산되기 시작함
1) 기업 외부 환경의 급속한 변화
▶ 소비자 욕구의 급격하고 다양한 변화
▶ Global Competition : 국제화, 개방화, 규제완화 등으로 인한
경쟁 격화, 변화의 일상화
▶ 정보/통신 기술의 급격한 발전
1. BPR의 배경
2) 기업 내부의 변화
▶ 기업철학의 변화: 통제 및 효율보다
서비스의 Quality, Speed, Cost를 중시
▶ 정보 기술의 업무흐름 속에서의 활용 미흡
▶ 기업운영상의 간접비용 증가
: 부서간 접촉/의사소통에 소요
▶ 기업의 경영혁신 노력
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