[마케팅] 인터넷쇼핑몰 인터파크 no.1전략 -CRM 관점

마케팅과 e-mail마케팅을 통한 조사공급자 교섭력은 교보 문고의 물류 현황산업내 경쟁자는 yes24와의 비교외부 시장 압력은 작년에 시행된 도서 정가제에 대한 설명과 판매 추이새로운 진입자와 대체재에 대해서는 간단한 구두설명으로 대체설명 설정3. 인터넷 문고의 시장 분석시장분석도서 쇼핑몰 순위web site 페이지 뷰 비교Unique visitor 분석도서 정가제 시장 분석 도서쇼핑몰 분야는 카테고리 점유율 기준으로 볼 때 랭키닷컴의 전체 713개 카

CRM의 개요1-1. CRM의 정의ebiz management 석사 1기 전현철1. CRM의 개요1-2. CRM의 등장배경CustomerIntimacyBPR/ERP/SCMCRMProduct LeadershipOperational Excellence어떻게 하면 조금 더좋은 품질의 제품을 만들까?어떻게 하면 조금 더생산적으로 일할 수 있을까?어떻게 하면 조금더고객을 만족시킬 수 있을까?TQCCRM as a Key Value Driver기업의 경쟁력원천 요소ebiz management 석사 1기 전현철1. CRM의 개요CRM 등장배경(마케팅 관점)Progress1950 1960 1970 1980 1990 2000 TimeMarketSales

마케팅 업무까지 총괄 관리하고 있는 전자 상거래의 꽃이라고 할 수 있다. 상품매입 업무(buying): 시즌성에 부합하는 상품의 준비 및 합리적 가격의 상품군을 소비자들에게 제시 하는 업무로서 md의 가장 중요한 본질의 업무라고 할 수 있다.일정품질 이상의 상품을 동일한 조건에서 최대한 싼 가격에 구매하는 것이 관건이며 원자재가격, 유통비용, 유통경로에 대한 기본적인 지식이 필요로 하게 된다.매입업무에 있어 요구되는 자질로는 소비자들

- 목 차 –I. 전자상거래란? - 전자상거래 개념- 전자상거래 장점- 전자상거래 문제점- 인터넷 시장의 환경 분석II. 자사현황- 롯데닷컴, 인터파크 현황III. 연구과제- 인터파크와 롯데닷컴의 4P전략- 인터파크와 롯데닷컴의 상이한 마케팅 전략 배경- 인터파크와 롯데닷컴의 현재 마케팅 전략 비평 & 개선점- 인터넷 전자상거래 시장 활성화를 위한 방안- 인터파크와 롯데닷컴의 시장선점을 위한 미래 전략IV. 결론I. 전자상거래란?- 전자상거래의

마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이라고 할 수 있다.CRM은 그동안 배워왔던 것처럼 고객가치의 충족이라는 측면에서 발달되어왔다. 따라서 과거의 대중 마케팅(Mass Marketing), 세분화 마케팅(Segmentation marketing), 틈새 마케팅(Niche marketing)과는 확실하게 구분되는 마케팅의 방법론으로 데이터마케팅(DB marketing)의 Individual marketing, One-to-One marketing, Relationship marketing에서 진화한 요소들을 기반으로 등장했다. 이를 가능하게 해준 것이 인터넷이