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(인강) 이미지관리와 커뮤니케이션 시험완벽정리

레포트 > 시험정보 > 자료상세보기 (자료번호:403844)

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하고 싶은 말

최양호교수님의 인터넷강의 이미지관리와 커뮤니케이션의
기말고사대비 완벽 옮김 자료 입니다. 시험시 ctrl+f(찾기)
하시면서 시험임하시면 되겟습니다.
총 86페이지로 구성되어 있으며 3일작업한 현존 최강자료입니다.
믿고 받으십시오. A+기원합니다.

목차

1주차 주제 : 이미지관리와 커뮤니케이션
1)이미지와 커뮤니케이션에 대한 일반론적 이야기.
2)수업진행방식, 수업내용 등 오리엔테이션

2주차 주제 : 커뮤니케이션 이론 및 모델
인간 커뮤니케이션 개념 및 모델 소개

3주차 주제 : 이미지 관리를 위해 알아야 할 심리 개념 또는 이론
1) 자기충족적 예언, 기본귀인오류, 자기본위적 편향, 고정관념 등의 심리 개념
2) 일관성이론, 사회적 교환이론, 포부수준이론 등의 심리이론

4주차 주제 : 이미지관리 PR
1)PR 공중관계란 무엇인가, 공중과 대중의 차이점, PR실행과정
2)이미지, 기업의 이미지 PR, 핫이미지와 쿨이미지, 이미지 PR전략 역사적 사례

5주차 주제 : 자기 이미지관리 PR
1)자기 이미지관리 PR 또는 PI,자기 이미지관리 PR을 위한 커뮤니케이션 전략
2)자기 이미지관리 PR사례

6주차 주제 : 쟁점관리 PR
1)쟁점관리 PR이란 무엇인가, 스테이크홀더 분석
2)쟁점관리 PR 실행과정

7주차 주제 : 위기관리 PR
1)위기관리 PR 국내외 사례
2)위기상황의 유형, 위기관리PR 원칙

8주차 주제 : 경청의 기술
1)사람들이 경청을 잘 하지 않는 이유, 경청을 잘하기 위한 방법
2)감각적 유형에 따른 경청 유형

9주차 주제 : 대화의 기술
1)대화란 무엇인가, 대화의 원칙
2)효율적 대화 기술, 말 잘하는 사람들 공통점

10주차 주제 : 설득의 기술
1)사람을 움직이게 만드는 방법, 사람을 좋아하게 만드는 방법
2)신뢰감 구축을 통한 '말이 먹히게 하는 방법'

11주차 주제 : 토론의 기술
1)토론이란 무엇인가, 토론을 잘해야하는 이유
2)토론 실전 6단계, 토론의 명수가 되기 위한 전략

12주차 주제 : 인간관계의 기술
1)인간네트워크 구성을 어떻게 할것인가
2)칭찬 10계명, 사람에 따라 칭찬하는 방법

13주차 주제 : 자신있게 말하기
1)커뮤니케이션 불안을 극복하는 방법
2)사람들 앞에서 자신있게 말하기

14주차 주제 : 미디어 트레이닝
1)카메라와 마이크 앞에서 말하기, 방송화법, 유명 장수 방송 MC벤치 마킹
2)미디어 인터뷰 가이드라인, 미니 토크쇼 방송

본문내용

1. 이미지란 무엇인가?
내가 내 자신에 대해 어떻게 인식하는가?
내 주위 사람들은 내 자신에 대해 어떻게 생각하는가?
제 3자는 내 자신에 대해 어떻게 생각하고 있을까?
누가 어떤 상황에서 이미지에 대한 정의를 내리느냐에 따라 각양각색의 정의가 내려질 수 있다. 이미지에 대한 학
문적 정의, 특정 인물의 이미지 컨설팅을 위한 이미지 컨설턴트의 실용적 정의, 그리고 개인이나 자신이나 상대방
에 대해 가지고 있는 이미지에 대한 정의 등 무수히 많은 정의가 존재한다.
⑴ 커뮤니케이션 학자의 학문적 정의
1922년 'Public Oponion'이라는 책에서 미국의 여론조사가 이자 언론인인 월터 리프만(Walter Lippman)은 이미
지를 개인이 특정 대상에 대해 가지고 있는 “머리 속의 그림 Pictures in our head"으로 정의하였다. 개인은 직
접 경험할 수 없는 주위 환경 또는 인물에 대해 직접 보고, 듣고, 느낄 수 없기 때문에 그 환경 또는 인물에 대한
이미지를 “의사환경 pseudo environment"으로 간주하는 성향이 있다. 즉, 개인이 직접 경험할수 없는 환경, 대
상, 인물등에 대한 그림을 자신의 머리 속에 스스로 그려나간다는 것이다. 무엇이든지, 학문적으로 정의를 내리면
복잡해지고 어려워진다.
⑵ 이미지 컨설턴트의 정의
“주관적인 개개인의 생각 속에 존재하는 정형화 된 모습”(김은영)
“남과 나를 차별화하는 개인 브랜드 전략”(이정숙)
-인간관계 -자기PR -언론훈련(media training) -패션감각
“따뜻한 카리스마”라는 책(이종선)
-커뮤니케이션 -공감능력 -신뢰 -설득력 -겸손 -유머 -인연 -비전
⑶ 이미지관리PR커뮤니케이션에서의 정의
개인의 커뮤니케이션 행동(인지, 태도, 행위)에 의해 형성되고, 수정되며, 벼노하될 수 있는 “상징적 표상
symbolic representation"
① 가변적 특성
- 이미지는 고정된 것이 아니라고 보기때문에 다양한 커뮤니케이션 기술 또는 전락을 사용하여 이
미지를 변경할 수 있다.(예_부정적 이미지를 긍정적 이미지로, 약한 이미지를 강한 카리스마 이미지로, 또는
과격한 이미지를 부드러운 이미지로)
② 주관적 특성
- 이미지는 개인의 머릿속에 그려지는 상이기 EOans에 시간, 상황이나 장소, 맥락에 따라 이미지를 다양하게 연
출할 필요가 있다.(예_친구들에게 비춰지는 이미지와 회사 면접시 면접관들에게 비춰지는 이미지는 상당히 주
관적인 차이가 있다.)
③ 긍정적/부정적 특성
- 첫 인상이 좋다 또는 첫인상이 좋지 않다 등 대인관계 등에서 플러스 또는 마이너스로 비춰지기 때문에 첫인
상의 이미지가 매우 중요하다.

태그 이미지관리와 커뮤니케이션, 이미지관리와커뮤니케이션, 이미지, 커뮤니케이션, 최양호, 인터넷강의, 인강, KUC

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감사합니당! 정말 유용한 자료였어요~
chlalsdk*** (2015.03.16 19:41:19)

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