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소개글

[설득커뮤니케이션] 일관성의 원칙에 대한 자료입니다.

목차

 문전걸치기 전략
 자기이미지 선언 기법
 미끼 기법

본문내용

문전걸치기 전략(the Foot in the Door)


“내 안의 악마가 속삭인다.”

일관성의 원칙은 개인의 내부에서도 찾아볼 수 있다. 이성과 감성의 대립처럼, 개인의 마음속에선 긍정적인 자아와 부정적인 자아가 끊임없이 갈등하곤 한다. 이런 ‘욕망의 유혹’을 학생들이 공감할만한 상황으로 구성해보았다.


등장인물

나 : 내일까지 제출해야 되는 중요한 리포트가 있다. 저녁을 먹고 리포트를 쓰기 위해 컴퓨터의 전원을 킨다.
악마 : ‘나’ 안에 있는 게으름, 쾌락 등 부정적인 욕망을 대변한다.


0 단계. 악마의 목적과 전략.

악마가 원하는 것은 ‘나’가 리포트 작성에 실패하는 것이다. 악마는 이것을 실행하기 위해 전략을 세운다. 어떤 방법이 좋을까? ‘나’에게 직접 리포트를 쓰지 말라고 말해볼까? 성공률은? 당연히 1%도 안 될 것이다. 이럴 때 쓸 수 있는 좋은 전략이 있다. 그것이 바로 ‘문전걸치기 전략!’ 25%는 고사하고 1%도 안 되는 성공률을 위해선 아주 길고 끈질긴 노력이 필요할 것이다.


1단계. 7:00시. 아주 작은 부탁 하나.

‘나’는 저녁을 먹고 방에 들어와 컴퓨터를 켰다. 가장 급하고 중요한 일은 워드 프로세스를 열고 리포트를 작성하는 것이다. 그러나 워드 프로세스의 하얀 바탕을 보자마자 벌써부터 아득함이 몰려온다. 일단 ‘나’는 인터넷 브라우저를 실행한다. 리포트 작성에도 필수적으로 인터넷이 필요하기 때문이다.

악마의 유혹 1. 인터넷 기사.

인터넷이 실행되면 시작 페이지에 포털사이트가 뜬다. ‘나’는 이때 사이트의 중앙에 위치한 ‘뉴스 기사’의 헤드라인을 볼 수 있다. 그런데 흥미로운 기사가 눈에 띈다. 이때가 ‘악마’가 목적을 이루기 위해 본격적으로 발을 걸치기 시작하는 순간이다.


악마 : 클릭해! 클릭해!

‘나’는 이것을 거절할 수 있을까? 유혹이나 보상이 커서가 아니라 너무나 하찮은 일이기 때문에 ‘거절’의 필요성을 느끼지 못한다. 이 클릭 한 번으로 생기는 ‘기회비용’에 대한 우려도 없다. 이 일이 ‘나’의 임무를 방해한다고 생각하기엔 너무나 ‘하찮은’ 일이다.

악마의 유혹 2. 인터넷 만화, 동영상, 유머.

태그 설득커뮤니케이션 자기이미지 일관성

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