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[서비스 마케팅] 피자헛 서비스 마케팅 사례 분석

레포트 > 경제경영계열 > 자료상세보기 (자료번호:228046)

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목차

1. 피자업계 산업분석
2. 기업 선정 이유
3. 기업소개
4. SWOT분석
5. 확장 SWOT분석
6. 7P 분석
7. 3C 분석
8. 서비스 삼각형
9. 파스타헛
10. 향후 전망 및 시사점

본문내용

* STRENGTH

-전국 매장 수 점유율 1위
-강한 브랜드
-다양한 토핑과 세트메뉴
-업계 최초 콜 센터 구축
-배달전문 매장 홈 서비스 운영
-현지화 전략

* Weakness

-타사에 비해 고가의 이미지
-외국 브랜드에 대한 거부감

* Opportunities

-피자 수요층 확대
-주 5일제로 인한 외식업 증가
-배달 시장 확대

* Threats

-경쟁 업체의 공격적 프로모션
-경기 악화에 따른 구매 감소 가능성
-웬빙 문화 증가로 수요 감소
-외식 업종 증가
-저가 피자상품 등장

태그 파스타 헛, , MARKETING, 미스터 피자, PIZZA

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kings8*** (2011.03.23 21:11:03)

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