레포트샵

fileicon[미시경영조직론] 갈등과 협동

이전

  • 1미시경영조직론  갈등과 협동1
  • 2미시경영조직론  갈등과 협동2
  • 3미시경영조직론  갈등과 협동3
  • 4미시경영조직론  갈등과 협동4
  • 5미시경영조직론  갈등과 협동5
  • 6미시경영조직론  갈등과 협동6
  • 7미시경영조직론  갈등과 협동7
  • 8미시경영조직론  갈등과 협동8
  • 9미시경영조직론  갈등과 협동9
  • 10미시경영조직론  갈등과 협동10
  • 11미시경영조직론  갈등과 협동11
  • 12미시경영조직론  갈등과 협동12
  • 13미시경영조직론  갈등과 협동13
  • 14미시경영조직론  갈등과 협동14
  • 15미시경영조직론  갈등과 협동15
  • 16미시경영조직론  갈등과 협동16
  • 17미시경영조직론  갈등과 협동17
  • 18미시경영조직론  갈등과 협동18
  • 19미시경영조직론  갈등과 협동19
  • 20미시경영조직론  갈등과 협동20
  • 21미시경영조직론  갈등과 협동21
  • 22미시경영조직론  갈등과 협동22

다음

  • 최대 100페이지까지 확대보기 서비스를 제공합니다.

> 레포트 > 경제경영계열 > 자료상세보기 (자료번호:227725)

구매가격
1,700원 할인쿠폰1,530원
등록/수정
2009.01.22 / 2009.01.23
파일형식
fileiconhwp(아래아한글2002) [무료뷰어다운]
페이지수
22페이지
자료평가
평가한 분이 없습니다.
등록자
mslink22
  • 다운로드
  • 장바구니 담기

닫기

이전큰이미지 다음큰이미지
  • 트위터
  • 페이스북
신규가입 200원 적립! + 10% 할인쿠폰 3장지급! banner구매자료를 평가하면 현금처럼 3%지급!

소개글

[미시경영조직론] 갈등과 협동에 대한 자료입니다.

목차

part1. 개념정리
Ⅰ. 갈등과 협상
Ⅱ. 신뢰와 협동
part2. 기업사례 조사
[1] 코오롱
[2] 네이버-엠파스의 갈등
[3] 두산중공업 노동쟁의 사례
[4]아시아나 항공 노조 파업
part3.설문조사내용결과 / 도출내용
part4. 자체 토론 내용
part5. 최종정리

본문내용

part1. 개념정리

12. 갈등 : 조직행동과 협동행동
Ⅰ. 갈등과 협상
<갈등>
⑴갈등의 정의
-사전적 정의 : 칡과 등나무가 서로 얽히는 것과 같이, 개인이나 집단 사이에 목표나 이해관계가 달라 서로 적대시하거나 불화를 일으키는 상태.
-개인이나 집단의 기대나 목표 지향적 행위가 타인이나 타 집단에 의해 좌절되거나 차단되는 상황.
<학자에 따른 정의>
① Reitz; 관련된 개인이나 집단이 함께 일하는 데 애로를 겪는 형태로서 정상적인 활 동이 방해되거나 파괴되는 상태.
② Pondy; 심리적 대립감과 대립적 행동을 내포하는 동태적 과정.

(2)갈등의 원인
개인적
-비수락성(unacceptability) : 의사결정자가 대안들의 성격이나 결과를 알고 있으나 어떤 것도 비만족스러울때 발생하며 새로운 대안 모색이 요구
-비비교성(incomparability) : 의사결정자가 각 대안들을 비교해보니 최적의 대안을 판단하기 힘들때 발생
-불확실성(uncertainty) : 의사결정자가 대안의 결과를 알 수 없을 때 발생
개인간
-상반된 가치관
-불명확하고 중복되는 업무영역
-제한된 자원에 대한 경쟁
-의사소통의 결핍
-공동책임의 업무 : 공동작업자의 일이 끝나지 않으면 일을 마무리 할 수 없는 경우
-조직내 계층간의 복잡성
-불명확하거나 비합리적인 정책, 원칙, 규범
-무리한 업무 마감 또는 시간적 압박
-산만한 의사결정 : 의사결정과정에 참여하는 인원이 많을수록 갈등의 잠재력 더욱 증가
-지나친 기대감
-미해결된 갈등이나 억압된 갈등 등 개인간 갈등 원인들은 다양함
조직적
-역할과 신분, 목표의 차이, 자원의 부족과 할당문제, 보상제도, 관리스타일, 과업간 상호의존정도, 집단간 특성의 차이

(3)갈등의 발전과정

갈등의 과정은 보는 관점에 따라 4단계 또는 5단계로 나누어 설명하고

태그 갈등 네이버, 엠파스 구성원, 집단 노조, 조직 검색, 코오롱 협상

도움말

이 문서는 한글워디안, 한글2002 이상의 버전에서만 확인하실 수 있습니다.
구매에 참고하시기 바랍니다.

자료평가

아직 평가한 내용이 없습니다.

오늘 본 자료

  • 오늘 본 자료가 없습니다.
  • img

    저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하 며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객 센터에 신고해 주시기 바랍니다.