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fileicon[마케팅조사론] 제1장 마케팅조사의 역할과 절차

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소개글

[마케팅조사론] 제1장 마케팅조사의 역할과 절차에 대한 자료입니다.

목차

Marketing Research

본문내용

제 1 장 마케팅조사의 역할과 절차
마케팅 : 기업과 고객 양자에게 이득이 되는 교환(exchange)을 창조하기 위하여 제품 혹은 서비스의 기획과 가격결정, 촉진활동, 그리고 유통과 관련된 과정 및 행위 → 의사결정
의사결정에는 언제나 불확실성(uncertainty)이…
; 정보↑→ 불확실성↓
마케팅조사(marketing research)


American Marketing Association(AMA)의 정의;
Marketing research is the function that links an organization to its market through the gathering of information. This information allows for the identification and definition of market-driven opportunities and problem. The information allows for the generation, refinement and evaluation of marketing actions. It allows for the monitoring of marketing performance and improved understanding of marketing as a business process.

기능

전략적 마케팅 과정

마케팅 상황 분석
시장분석


경쟁분석

관련 마케팅조사 과업

상황조사
시장성장률 조사
시장기회의 평가

자사와 경쟁사의 강·약점 파악
중요도-성과 분석
진입 및 퇴출 예상 기업조사

전략수립을 위한 조사
시장세분화 변수의 결정 및 시장세분화 실시
각 세분시장의 크기/구매력/경쟁자 조사
지각도(perceptual map) 작성

마케팅전략 수립
시장세분화
표적시장의 결정
포지셔닝

태그 조사 마케팅, 자료 결정, 의사결정 시장, 분석 Marketing Research

도움말

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