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소개글

한국 야쿠르트의 이노베이션에 대한 자료입니다.

목차

1.발효유 선정 이유
2.회사 개요 및 사명
3.발효유 시장 전략 수립
4.발효유 시장 전략 실행
5.실행 전략 평가 및 현황

본문내용

한국 야쿠르트 회사 소개

상호 : ㈜한국야쿠르트 (KOREA YAKULT CO., LTD)
대표이사 : 김순무 사장
본사주소 : 서울시 서초구 잠원동 28-10
매출액 : 9,050억원(2004년 기준)
자본금 : 500억원
인원현황 : 직원 1,700명
조직현황 : 16개 지점, 85개 영업소, 550개 영업장, 7공장, 2물류소
사업영역 : 발효유, 시유, 라면, 스낵, 음류, 먹는 샘물, 레토르트
관계사 및 자회사 : 나드리화장품, 비락, 파스퇴르유업

발효유 전략 수립

방문 판매 – 야쿠르트 아주머니

이웃집 아주머니 같은 친근한 이미지 - 주부의 정성을 담아 손에서 손으로 직접 전달
철저한 구역 책임제 – 제품 전달, 수금, 고객 클레임 즉시 해결
직접 전달 시스템 – 신선 식품 매일 전달 시스템
중간 유통을 배제, 고객 대면을 통한 직접적 고객 만족 시스템
야쿠르트 아주머니 친절 아카데미 운영 – 친절 Mind 및 고객 응대 기법 교육 → 8년 연속 NCSI(국가고객만족도) 1위 기업 선정
야쿠르트 아주머니 연수 – 연수를 통한 판매 실수 및 Sales Skill 교육

태그 발효유 야쿠르트, 시장 판매, 쿠퍼스 전략, 제품 한국 회사

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