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fileicon[소비자행동] [소비자행동]광고가 소비자 구매의사결정에 미치는 영향 (A+리포트)

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소개글

[소비자행동] [소비자행동]광고가 소비자 구매의사결정에 미치는 영향 (A+리포트)에 대한 자료입니다.

하고 싶은 말

본 자료는 신촌Y대 경영대학 [소비자행동론]수업 기말과제로 제출하여 A+를 받았던 리포트입니다. 자세한 내용은 목차 및 내용요약을 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다.

목차

1. 광고란 무엇인가
1) 광고의 정의
2) 광고의 구성요소
3) 광고의 기능

2. 광고의 종류
1) 단순노출이론을 적용한 광고
2) 감정적인 반응을 자극한 광고
3) 라이프스타일을 적용한 광고
4) 작동적 조건화를 이용한 광고

3. 광고와 소비자 행동과의 관계
1) 소비자의 정보처리과정
2) 소비자의 구매행동과정

4. 광고의 영향 및 효과
1) 광고가 소비자에게 미치는 영향
2) 광고가 구매행동에 미치는 영향

5. 결론

<참고문헌>

본문내용

광고의 영향 및 효과

1) 광고가 소비자에게 미치는 영향
소비자는 기업의 광고 프로그램의 표적이다. 광고는 소비자에게 기업과 제품에 관한 지식과 욕망을 가지게 하여 시장에서 이용가능한 제품의 선택 중에서 한정된 자원으로 보다 만족을 주는 구매를 할 수 있도록 배분하게 한다. 따라서 광고는 소비자가 행복을 추구하는 하나의 방법으로 사용될 수 있다.
일반공중은 매스 커뮤니케이션의 한 형태로서의 광고에 관한 이해가 부족하다. 그러므로 광고에 관한 지식은 소비자에게 그 자신의 의견을 형성하도록 하며 광고에서의 주장과 그에 관한 비판을 평가할 수 있게 한다.
① 정보효용의 제공 : 소비자가 합리적인 의사결정을 하도록 정보를 제공하는 광고는 긍정적인 경제적 영향을 가지게 된다. 항목별 광고, 소매점 광고, 상품 안내서 광고 등은 정보가치가 크다고 할 수 있다.
② 소비자수요에 대한 영향 : 광고는 전체 소비자수요에 어떤 영향을 가지는가 하는 문제는 대단히 복잡하다. 촉진활동이 총 소비에 어떤 영향을 가진다는 것은 일반적으로 인정되지만 그 정도에 관하여는 의견이 일치 되지 않는다. 그러나 이 외에 기술진보, 일반 대중의 교육수준, 인구 및 소득의 증가, 라이프스타일 변화 등과 같은 사회적· 경제적 세력들의 영향이 더욱 중요하다. 예컨대 휴대폰, 개인용 컴퓨터의 수요가 급격히 증대한 것은 광고의 영향도 있지만 유리한 시장조건의 영향도 크다.
광고는 소비자 수요를 환기하여 신제품의 시장도입기능을 하지만, 때로는 항구정인 선호를 창조하고 상표이미지를 영속화시킴으로써 제품의 수명을 연장시키고 대량소비의 과정을 동시화 시킨다.
③ 소비자 선택에 대한 영향 : 광고는 몇몇 광고상표로 소비자선택을 축소시킨다는 비판이 있다. 그런데 상표는 제조업자가 시장통제를 확보하기 위한 시도를 표시하는 것이며, 상표가 소비자를 만족시킬 경우 제조업자는 상표충실도를 기대하게 된다. 소비자가 상표충실도를 가질 경우 소매업자는 그 상표를 판매하지 않을 수 없게 된다. 소비자는 상표를 상품을 선정하거나 거부하는 신속한 하나의 방법으로 보고 있다.

<중략>

참고문헌

- 정보사회와 소비자 (허경옥 저, 2003)
- 현대 광고론 (한선민 저, 2007)
- 현대사회와 광고 (양영종, 김상훈 정걸진 공저, 2007)

태그 광고효과, 광고 효과, 소비자행동, 구매결정, 구매의사결정과정

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osh1*** (2013.06.05 13:58:29)
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redwin*** (2009.02.11 00:37:47)

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