레포트샵

fileicon호텔 인사관리

이전

  • 1호텔 인사관리1
  • 2호텔 인사관리2
  • 3호텔 인사관리3
  • 4호텔 인사관리4
  • 5호텔 인사관리5
  • 6호텔 인사관리6
  • 7호텔 인사관리7
  • 8호텔 인사관리8
  • 9호텔 인사관리9
  • 10호텔 인사관리10
  • 11호텔 인사관리11
  • 12호텔 인사관리12
  • 13호텔 인사관리13

다음

  • 최대 100페이지까지 확대보기 서비스를 제공합니다.

> 레포트 > 경제경영계열 > 자료상세보기 (자료번호:224503)

구매가격
1,400원 할인쿠폰1,260원
등록/수정
2008.12.10 / 2008.12.11
파일형식
fileiconhwp(아래아한글2002) [무료뷰어다운]
페이지수
13페이지
자료평가
평가한 분이 없습니다.
등록자
neobrain36
  • 다운로드
  • 장바구니 담기

닫기

이전큰이미지 다음큰이미지
  • 트위터
  • 페이스북
신규가입 200원 적립! + 10% 할인쿠폰 3장지급! banner구매자료를 평가하면 현금처럼 3%지급!

소개글

호텔 인사관리에 대한 자료입니다.

목차

Ⅰ.서론
․호텔 인사관리의 본질 및 정의


Ⅱ. 본론
1. 인사업무
․ 인사업무의 중요성
․ 인원계획
․ 종업원의 채용
․ 급여제도
․ 교육․훈련
․ 내부고객 만족
․ 인사고과
․ 노사문화의 정립

2. 총무업무
․ 총무업무
․ 경비업무
․ 관재업무

Ⅲ. 결론
Ⅰ. 서론

본문내용

Ⅰ. 서론

◎ 호텔 인사관리의 본질 및 정의

어느 기업이든지 기업의 최대목적은 이윤의 극대화에 있다고 할 수 있다. 생산성을 향상하고 극대화하기 위해서는 종사원의 능력을 최대한 활용함으로써 생산성을 향상시킬 수 있기 때문에 기업의 활동 중에서 가장 중요한 요소가 사람의 관리라고 하여도 과언은 아닐 것이다. 인사관리(personnel management)란 인간을 대상으로 한 관리이며, 인간을 관리한다는 것은 인간의 개성존중과 능력개발 그리고 종사원의 인간적 만족이라는 점에서 여타의 관리제도와 다른 특징이 있다.
특히 호텔인사관리는 사람을 대상으로 하는 관리활동이므로 관리하는 측과 관리 받는 측의 사고방식과 행동양식에 의해 관리활동이 달라지기도 한다.
호텔기업은 서비스가 주 활동이기 때문에 고객과 서비스 제공자간의 직접적이 접촉이 이루어지므로 서비스 활동에 종사하는 구성원들의 능력·자세·활동에 따라 효율성이 달라진다.
따라서 종사원을 공포심에 의해 동기를 부여하기보다는 인간으로 대우함으로써 근로의식을 환기시킬 수 있어야 한다. 종사원은 공정한 임금이라는 경제적인 보수뿐만 아니라 인간으로서 또는 사회국가의 일원으로서 존재하며 노동의 주체자로 인식해야 한다.
인사관리에 대해 정의해 보자면, 기업에서 생산의 자동화와 관리의 전산화가 아무리 촉진된다 하더라도 궁극적으로 그 기업을 움직이는 것은 인간이다. 그러므로 우수한 인재의 확보야말로 경영에 부과된 최고의 과제이다. 그리고 인간의 노동력이 가해지지 않고서는 기업활동이 수행될 수 없기 때문에 인간을 조직화하고 동기화하는 인사 관리적 기능은 모든 계층의 관리자에게 있어서 중심적 과업이다.
호텔 인사관리를 한 마디로 정의하면 “호텔조직 및 직무에 필요한 인적자원을 확보 유지하여 이들의 잠재능력을 최대한으로 발휘할 수 있도록 조직분위기를 최적으로 조성하고 이를 활용하는 개인 만족은 물론 조직목표 달성을 위해 계획하고 조직하고 통제하는 관리활동”이라고 할 수 있다.




태그 교육 종사원, 관리 호텔, 인사 업무, 고객 종업원, 만족 인사관리

도움말

이 문서는 한글워디안, 한글2002 이상의 버전에서만 확인하실 수 있습니다.
구매에 참고하시기 바랍니다.

자료평가

아직 평가한 내용이 없습니다.

오늘 본 자료

  • 오늘 본 자료가 없습니다.
  • img

    저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하 며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객 센터에 신고해 주시기 바랍니다.