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소개글

[경영정보] GE의 6시그마 구축전략과 성과에 대한 자료입니다.

목차

1. GE 소개
2. 6시그마 소개
3. GE의 6시그마 도입
4. GE의 6시그마 구축전략
5. GE의 6시그마 구축성과
6. 결론 및 시사점

본문내용

시그마는 원래 통계학 용어로 평균값을 중심으로 흩어진 정도, 표준편차’를 의미하며 품질관리에서는 시그마가 제품 품질수준을 표시하는 척도로 사용된다. 즉 6시그마는 100만개의 제품 중 3.4개만이 불량품(거의 무결함)을 의미하는 것이다.

챔피온 : 6시그마 철학을 이해하고 전개하며 실행을 책임지는 임원급
마스터 블랙벨트(MBB) : 6시그마 기법을 선도하는 교사
블랙벨트(BB) : 혁신적인 개선을 이룩하기 위한 강한 관심과 통계학의 소질을 갖춘 전문가
그린벨트(GB) : 해당업무의 실무자, MAIC의 개선단계를 실행

대시보드 : 고객이 생산자의 품질특성을 평가하는 도구
스코어카드 : 채점 표에 해당하는 말로 내부적인 관리 도구
즉 대시보드의 눈 금이 개선된 방향으로 움직일 수 있도록 프로젝트 단계
별로 내부적으로 측정항목을 정해 진행 정도를 파악하는 도구

전체적으로 비용과 매출액은 상당히 긍정적인 영향을 미치는 밀접한 관계를 이루고 있으며 이 중에서 비용은 서비스 매출액에 가장 많은 영향
총 매출액에 많은 영향을 끼쳤으며 마지막으로 제품 매출액에 영향
세 상관계수 사이에는 큰 차이를 보이지 않고 있으며 결국 세 변수 모두 긍정적인 영향을 많이 받는다는 사실을 알 수 있음

참고문헌

www.ge.com
www.6sig.com
www.sixsigma.org
www.seri.org
GE 혁신과 성장의 비밀 - 윌리엄 로스차일드, 최권영 역, 가산출판, 2008
서비스 이노베이션 엔진, 6 시그마 - 노재범, 삼성경제연구소, 2005
The GE Work-Out - 론 애쉬케나스, 이태복 역, 물푸레, 2002
6시그마란 무엇인가? - 피터 팬드, 심현택 역, 물푸레, 2002
잭 웰치와 GE 방식 - 로버트 슬레이터, 강석진 역, 물푸레, 2000
6시그마 기업혁명 - 마이클 해리, 안영진 역, 김영사, 2000

태그 경영전략, 경영혁신, 리더쉽, 다국적기업, 국제경영

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