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fileicon[마케팅] [소비자행동론]피자헛(Pizza-Hut) 마케팅전략 및 소비자만족도 조사(A+리포트)

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소개글

[마케팅] [소비자행동론]피자헛(Pizza-Hut) 마케팅전략 및 소비자만족도 조사(A+리포트)에 대한 자료입니다.

하고 싶은 말

본 자료는 신촌Y대 경영대학 [소비자행동론]수업 기말과제로 제출하여 A+를 받았던 리포트입니다. 자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다.

목차

1. 들어가는 말

2. 기업 소개 및 연혁
(1) 피자헛 소개
(2) 피자헛 연혁

3. 환경 분석
(1) 국내 피자시장 특징 분석
(2) 국내 피자업계 분석
(3) 경쟁업체 분석
① 도미노 피자(Domino pizza)
② 미스터 피자(Mr.pizza)
4. SWOT 분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)

5. 마케팅 Mix (4P's)
(1) 제품 (Product)
(2) 가격 (Price)
(3) 유통 (Place)
(4) 촉진 (Promotion)

6. 소비자행동분석

7. 결론

본문내용

SWOT 분석

(1) 강 점 ( Strength )

① 맛있는 피자라는 인식
피자헛에 대한 인식 중에 가장 중요한 것은 '맛'있는 피자라는 것이다. 브랜드의 핵심가치를 ‘맛’으로 타 경쟁업체들을 압도하기 위해서 맛있는 피자를 만들기 위해서 노력하고 있다

② 브랜드 가치
피자헛의 브랜드 가치는 여전히 한국에서는 가장 으뜸이다. 초기 한국 피자시장의 선두주자이기도 했고, 과점시장을 형성할 정도의 영향력을 가지고 있으며 경쟁업체들 사이에서도 여전히 높은 인지도를 가지고 있다. 가격이 비싸도 고객들이 여전히 피자헛을 찾는 이유는 피자헛의 프리미엄 브랜드 이미지에 대한 신뢰성 때문이다.

(2) 약 점 ( Weakness )

① 건강에 대한 위협
피자는 well-being 이라는 오늘날 시대흐름에 역행하는 음식이다. 의학 보고에 따르면 피자에 들어가는 치즈를 포함한 육류의 토핑 재료에서 포화지방이 과다 함유되어 있고 열량이 너무 높아서 심장병과 비만 같은 질병을 유발할 가능성이 높다고 경고했다. 타 업체에서는 기름기를 최대한 줄이는 녹차피자를 개발해서 많은 호응을 얻었는데 피자헛도 맛과 건강을 동시에 잡을 수 있는 제품 개발에 힘써야 한다.

② 비싼 가격
피자는 수많은 가능성이 있는 음식이다. 빵에 따라, 토핑재료에 따라 맛이 천차만별이기 때문에 무명브랜드 일지라도 싼 가격에 맛있는 피자를 제공해서 고객들의 입맛을 사로잡을 수도 있다. 피자헛의 비싼 가격은 이미지의 프리미엄화가 가장 큰 원인이지만, 피자를 선호하는 연령층이 어린이나 청소년들이 많은 점을 감안해서 고객들이 인식하기에 너무 부담스럽지 않을 정도의 가격책정을 고려해봐야 한다.

③ 스파게티, 샐러드의 문제
피자 전문점이 피자 개발에 힘을 쏟는 것은 어찌 보면 당연한 것이지만, 피자 외에 스파게티와 샐러드를 좋아하는 잠재적인 고객들의 수도 많을 것이다. 샐러드의 종류도 가끔 변화를 주어야 할 것이며, 스파게티에 대한 연구도 피자 개발과 함께 병행되어야 할 문제이다.

<중략>

태그 피자헛, 피자헛마케팅, 피자헛마케팅전략, 피자헛만족도, 소비자만족도

자료평가

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좋아요 굳굳. 이것때매 f맞음
k*** (2010.12.03 00:00:41)
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좋은 자료 감사합니다.
rlagus*** (2008.12.08 11:32:29)
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리포트다운리포트네요
whdudt*** (2008.11.29 22:16:50)

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