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소개글

[광고] 아리수 문제점 및 개선방안에 대한 자료입니다.

목차

1.아리수 소개
2.아리수에 대한 고객의 생각
3.아리수 문제점
4.아리수 솔루션제시
5.아리수 서비스 개선 효과

본문내용

아리수 소개







크다의 순 우리말 ‘아리’와 한자 ‘수(水)’를 결합한 말로 고구려 때 한강을 지칭하던 말.




서울 시민고객에게 공급되는 모든 물
각 가정의 수돗물, 지하철, 학교의 식수대, 페트병으로 제공 됨



□ 수돗물이 식수로 부적합하다고 응답한 시민들은, 그 이유로
  ○ “수도관이나 물탱크 관리에 문제가 있을 것 같아서” 23.6%,
  ○ “한강 상수원이 깨끗하지 않을 것 같아서”도 역시 23.6%,
  ○ “냄새가 나서” 18.4%, 그리고
  ○ “녹물이 나와서” (12.4%)
  ○ “막연히 불안해서” (6.2%)를 꼽았다.

태그 아리수 수돗물, 아리수의 문제점, 인식 관리, 불신 아리 고객

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