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2008.11.07 / 2008.11.08
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소개글

[마케팅] [마케팅성공사례]교보자동차보험에 대한 자료입니다.

목차

1. 교보자동차보험의 탄생 배경

2. 교보자동차보험의 성공비결

⑴ 성공비결 1 - 철저한 시장분석 및 SPT 전략

⑵ 성공비결 2 - 통합 콜센터

⑶ 성공비결 3 - 차별화된 서비스 제공

⑷ 성공비결 4 - 탄탄한 마케팅 파워

3. 주요 성과

4. 마래

본문내용

자동차보험 시장에 혁신을 몰고 온
국내 최초의 다이렉트 보험의 선두주자

마케팅을 공부하는 사람이라면 알 리스와 잭 트라우트가 공저한 <마케팅 불변의 법칙>을 한번쯤은 읽어 보았을 것이다. 이 책에서 저자는 22개의 불변의 법칙을 소개하고 있는데 그 중 단연 첫 번째는 선도자의 법칙이다. 즉 새로운 시장을 개척한 상품 또는 서비스 기업은 마케팅경쟁에서 지속적인 승자로 남을 가능성이 매우 높은 유리한 위치를 선정하게 되는 것이다. 많은 기업의 마케팅 관계자들이 차별화된 상품, 서비스를 개발하여 고객의 마음을 사로잡고자 노력하고 있지만 승자는 극소수에 불과하다. 그 중에서도 새로운 영역을 개척하여 그 영역에서 선도자의 지위를 확보하였다면 그 사실만으로도 인정받아 마땅한 성과를 보였다고 해도 과언이 아닐 것이다.
새로운 변화의 소용돌이 속에서 자동차보험의 직접 판매 채널에 대한 철저한 환경분석과 시장 고객조사, 그리고 차별화된 상품으로 시장에 진입하여 고객의 인식을 선점함으로써 손도자의 지위를 차지한 교보자동차보험의 성공사례를 살펴보고자 한다.

1. 교보자동차보험의 탄생 배경

우리나라 자동차보험 업계는 전체 손해보험시장의 약 40% 정도를 차지하는 중요한 시장이다. 자동차보험 업계는 보험가격 자유화, 단종 보험사 설립 자유화 등의 제도 변화와 디지털혁명과 외국계 보험사의 진출 확대, 방카슈랑스 등의 환경변화에 따라 급격한 변화를 맞이하고 있다.
2001년 8월 개인용, 업무용 차량에 대한 가격 자유화

태그 자동차보험, 마케팅사례, 마케팅

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