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fileicon[마케팅] CGV의 7P MIX 분석

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2008.11.07 / 2008.11.08
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소개글

[마케팅] CGV의 7P MIX 분석에 대한 자료입니다.

하고 싶은 말

CGV의 7P MIX 분석한 자료입니다. PPT로 구성되어 있으며 발표수업시에 활용하면 좋습니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. Product
1) 핵심서비스와 보조서비스
2) 서비스 브랜드 관리
2. Price
1) 가격차별화전략
2) 지불시스템
3. Promotion
1) 판매촉진
2) 광고
4. Place
1) 편리한 전달경로
2) 멀티마케팅
5. Process
1) 대기관리
2) MOT 관리
3) 구매후관리
6. Physical evidence
1) 내부환경
2) 외부환경
3) 서비스 물리적 증거관리
7. People
1) 구성
2) 인적관리
3) 서비스관리

Ⅲ. 결론

본문내용

■ 대기 고객 관리를 위한 방법

* 예약활용
-인터넷, ARS를 통한 편리한 예매
-인터넷 예매 고객전용 티켓 자동 발권기
-영화 시작 전 100% 환불

*심리적 대기시간 단축
-대형 멀티비전
-무료 인터넷 사용
-CGV캐릭터와 폴라로이드 사진 촬영 등의 이벤트

* 공정한 대기 시스템 구축
- 순번 대기표

태그 cgv, 7p, 7p분석, 마케팅

도움말

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tjdckdgu*** (2014.02.22 23:48:44)

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