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fileicon[교육심리학] 피그말리온 효과 이론과 기업에서의 적용 사례 분석

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소개글

[교육심리학] 피그말리온 효과 이론과 기업에서의 적용 사례 분석에 대한 자료입니다.

목차

1. 피그말리온 효과 이론이란?

2. 피그말리온 효과 이론의 사례

3. 긍정적 효과 및 사례분석

4. 부정적 효과 및 사례분석

5. 문제점 및 결론

본문내용

원래 피그말리온은 조각가였다. 그의 솜씨는 누가 보더라도 완벽할 만큼 대단하였다. 그가 만든 작품 중에 여인상이 있었다. 그런데 작품이 너무 뛰어나 피그말리온 조각가 그 자신도 그 여인상에 대해 점차 빠져들어 연민의 감정을 느끼다가 나중에 사랑의 감정으로 싹터가기 시작했다. 아프로디테의 축제일 날 피그말리온은 제단에 서서 그 여인상을 사랑하게 되었다고 아내가 되게 해달라고 간절히 빌었다. 제단에 있던 아프로디테는 그의 간절한 소원을 듣고 그 소원을 들어주기로 했다. 집으로 돌아온 피그말리온은 여인상에 손등의 입을 맞추었다. 그러자 조각상이 서서히 사람으로 변하게 되었다는 이야기다.
바로 이러한 신화에서 나온 `피그말리온 효과` 라는 교육학 용어가 있다. 로젠탈과 제이콥슨은 누군가에 대한 사람들의 믿음, 기대, 예측이 상대에게 그대로 실현되는 경향을 가리켜 ‘피그말리온 효과’ 라고 불렀다. 자신감을 불어 넣어주고 꼭 그렇게 될 거라고 독려하고 가꾸어주면 그 기대를 받은 사람은 그렇게 자신을 아껴준 이의 기대에 어느 정도 호응하게 되어 다른 사람보다 더 우수하게 될 확률이 높다는 이론이다.
피그말리온 효과는 경영에도 그대로 적용된다. CEO의 기대치에 따라 부하 직원의 태도와 성과가 달라진다. 조직 구성원들은 CEO가 자신들에게 긍정적인 기대를 하고 있다고 판단되면 자연스럽게 목표 달성을 위한 동기가 부여되어 좋은 성과를 낳게 되지만 반대로 CEO가 자신들에게 부정적인 기대를 하고 있다는 판단이 서면 직원들은 동기를 잃어버려 좋은 성과를 내지 못하게 되어버리고 마는 것이다.

참고문헌

피그말리온리더십 - 김영한, 랜덤하우스코리아, 2007
현대 인간관계론 - 박연호 외, 박영사, 2007
조직 행동론 - 박기동, 박주승, 박영사, 2006
학습과 행동 Learning & behavior - Paul Chance, 김문수 역, 시그마프레스, 2004
피그말리온 효과(기대와 칭찬의 힘) - 로버트 로젠탈, 심재관 역, 이끌리오, 2003
칭찬은 고래도 춤추게 한다. - 켄 블랜차드, 21세기북스, 2002
교사의 기대감과 학생의 태도 및 학업 성취도와의 관계 연구 - 곽주현, 석사학위논문. 한국교원대학교 대학원, 1993
주간경제 842호 - 노용진, LG경제연구원
주간경제 736호 - 윤언철, LG경제연구원

태그 리더십전략, 학습이론, 인사관리, 인적자원관리

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