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소개글

품질기능전개(QFD)에 대한 자료입니다.

목차

QFD란 무엇인가?
QFD의 구성요소와 4단계
Whats & Hows
품질의 집(House of Quality)
House of Quality
국가별 QFD 활용 사례
개선된 프라이드 베타
맺음말~~@

본문내용

QFD란 무엇인가?

Quality Function Deployment
“사용자의 요구를 대용특성으로 전환하고 완성품의 설계품질을 결정한 다음 이를 각 기능부품과 개발부품의 품질이나 공정의 요소에 이르기까지 이들간의 관련을 계통적으로 전개하는 것”
부서간의 유기적 기능 통합에 기초한 신제품 개발 기법
신상품 개념 정립, 설계, 부품계획, 공정계획, 그리고 생산계획까지 모든 단계를 통해 소비자의 요구가 최종 상품(또는 서비스)에 충실히 반영되도록 하여 소비자의 만족도를 극대화하는데 그 목적을 둠


QFD의 구성요소와 4단계


1. 설계
2. 부품
3. 공정
4. 생산
이 4단계는 고객으로부터 제품의 필요조건을 디자인 팀이나 생산관리자들에게 전달하는 것을 돕는다.


태그 단계 품질, 요구 Hows, Whats 개발, 요구사항 고객 모터

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