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소개글

제11장 관광마케팅전략에 대한 자료입니다.

목차

1. 경영전략의 기본 개념
(1)전략의 개념
(2)전략의 요소와 전략요건
2. 경영기본전략
(1)코스트리더십전략
(2)차별화전략
(3)집중화전략
3. 관광마케팅 전략의 개요
(1)마케팅전략의 정의
(2)마케팅 목표
(3)마케팅 전략의 수립방법
4. 경쟁지위의 유형화와 관광마케팅 경쟁전략
(1)시장선도자의 전략
(2)시장도전자의 전략
(3)시장틈새자의 전략
(4)시장추종자의 전략

본문내용

제1절. 경영전략의 기본개념

1.전략의 개념

전략이란 조직이 갖고 있는 모든 자원과 능력, 환경적 기회와 위험을 파악함으로써 그 목적을 달성할 방책을 형성하는 것이다.
전략은 현재 환경의 인지와 장래환경변화의 예측 을 통하여 기업의 구조를 결정하는 것을 의미한다.

2.전략의 요소와 전략요건

1)창의적 마케팅전략을 위한 3가지 요소

창의적인 마케팅 전략을 수립하기 위해서는 우선, 고정관념을 파괴해야 하며, 성공사례의 규칙성을 활용해야 하고 발상의 다양성을 확보해야 한다.
기업에서 마케팅 전략을 수립할 때 가장 많이 사용하는 방법이 바로 case study를 통한 benchmarking이다. 기업들은 전략을 짜기에 앞서 자신들과 유사한 문제점을 가지고 있던 사례들을 찾는다. 그리고 그러한 작업을 하는데 많은 시간을 사용한다. 그러나 많은 자료를 찾는다고 하더라도 상황과 환경이 각각 다른 경영환경에서 적절한 benchmarking 대상을 찾는 것은 쉬운 일이 아니다. 더욱이 대부분 마케팅 사례들은 구체적 스킬이나 방법론 보다는 결과 위주의 내용이 많고 정형화 되어 있지 않아 적용하는데 매우 어렵다.
그래서 많은 마케팅 전문가들은 마케팅 사례들을 나름대로의 방식으로 규칙성을 찾기 위해 노력하고 있으며, 매뉴얼화 하기 위해 노력 중에 있다. 그러나 지금까지 마케팅전략이나 의사결정에 있어 창조성을 극대화 할 수 있는 Best practice는 나오지 않았다. 이에 여기서는 마케팅 전략이나 의사결정에 있어 Best practice를 발견하는데 도움이 될 수 있는 요소를 최 창일 의 '트리즈마케팅'에서 언급한 트리즈와 마케팅의 유사성을 참고하여 살펴보고자 한다.

1. 고정관념을 파괴하라.
차별화 된 마케팅전략을 위해서는 기존의 고정관념을 파괴해야 한다. 즉 기존의 제약 요건 및 고정관념의 창조적 파괴가 새로운 기회의 창을 제공한다. 예를 들어, 롯데제과의 자일리톨 껌은 “껌은 충치를 유발한다.”라는 고정관념을 “껌이 충치를 예방한다.”로 전환시켜 큰 성공을 거둔 제품이다. 롯데제과는 자일리톨 껌이 충치를 방지한다는 판란드 인의 광고로 자일리톨 신드롬을 탄생시켰으며, 시장의 경쟁 구도와 제품 라인을 송두리째 바꾸어 놓았다.자일리톨이라는 소재의 발굴이 먼저인가 혹은 껌으로 충치를 방지해 보자는 역 발상이 먼저인가라는 논란이 있을 수는 있지만, 마케팅적 역 발상과 그에 부합하는 소재와 기술의 만남은 전체 시장의 변화라는 엄청난 효과를 가져왔다.또 다른 역발상 성공 사례로는 기존 소주의 알코올 도수를 낮춰 성공한 참이슬을 들 수 있다. 이는 소주는 알코올 도수가 높아야 한다는 고정관념에서 탈피하여, 오히려 순한 소주인 참이슬을 시장에 내 놓음으로써, 여성 고객들의 유입은 물론이거니와 고객들이 술이 순하기 때문에 오히려 많이 소비함으로써 매출액까지 증가시키는 일석이조의 효과를 보게 되었다. 참고로 참

참고문헌

관광마케팅의 이해-백산출판사
http://www.seri.org/_index_.html 삼성경제연구소
포탈사이트-구글
http://cafe.naver.com/mbanote.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=71
http://blog.naver.com/mdeung?Redirect=Log&logNo=30030592626


태그 전략 차별화, 고객 마케팅, 기업 시장, 차별 경쟁, 코스트 서비스

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