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소개글

[호텔경영학] 리츠칼튼ppt에 대한 자료입니다.

하고 싶은 말

철저한 준비와 세심한 작업으로 완성된 자료!!!

목차

1. 경영이념 및 슬로우건
2. 호텔의 조직도
3. 직원채용의 방법
4.인사고가 방법
5.호텔의 인사이동 및 승진체계
6. 퇴직 및 정년제
7. 직원을 위한 교육훈련 유무
8.호텔내의 각종 서클활동
9.고객만족을 위한 프로그램 14. 직원의 후생복지 유무
10.직원만족도를 위한 프로그램 15. 안전관리교육에 대한 프로그램
11.노사 관계 16. 직원능력 개발을 위한 프로그램
12.단체 교섭 17. 회사의 변신의지
13.직원에 대한 고충처리의 유무 18. 조사자들의 종합의견

본문내용

세자르 리츠(Cesar Ritz)
-1850년 스위스 생
-호텔경영인 중의 왕
-1898년 파리 Place Vendome에 호텔 리츠 설립
-런던의 칼튼 호텔과 관계
-두 호텔의 명성과 함께 리츠칼튼 경영회사 설립
-1910년 미국으로 확장
-대서양 연안에 호텔 개관
(나중에 리츠칼튼 호텔로 새롭게 태어남)
-로고는 왕관과 사자상의 조화롭게 만나 모습
-세자르 리츠가 이 두가지를 상징을 합성 “ 기품과 부”

태그 호텔, 리츠칼튼, 인사체제, 조직도

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내용이알차좋았습니다.
jaca*** (2012.11.11 15:04:06)

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