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fileicon[경영정보론] 균형성과관리(BSC, Balanced Score Card)

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소개글

[경영정보론] 균형성과관리(BSC, Balanced Score Card)에 대한 자료입니다.

목차



1. 균형성과관리(BSC)의 정의

2. BSC의 도입 배경

3. BSC의 발전 과정

4. BSC 기대 효과

5. BSC의 구성 요소

6. BSC 구축
* BSC 계획 단계
* 전략 수립 단계
* BSC 개발 단계
* BSC 운영 단계

7. BSC 구축의 핵심 성공 요인

8. BSC와 다른 경영기법관계

9. BSC 응용 사례

10. BSC 한계점 % 활용방안

11. 참고문헌

본문내용

“ 재무적 성과지표와 비재무적 성과지표를 통한 균형적인 성과 관리도구”
목표: “비전, 전략, 관점 및 핵심성과 지표들에 의해 효율적으로 기업성과를 관리하는 것” <Robert Kaplan, David Norton>

“BSC는 흔히 비행기 조종사에게 제공되는 계기판에 비유
: 모든 정보가 필요한 것이 아니라 결정적 의사결정에 가장 필요한 몇 가지의 ‘균형된’ 핵심정보만으로 운영이 가능하다.“
ㆍBSC는 정성적인 기준들을 ‘객관적이고 계량화’ 된 기준으로 바꾸어 ‘전략과 핵심 역량에 대한 전사적 공감대 형성’을 이루어 낸다.

즉, BSC를 중심으로 조직원들의 의사 결정이 이루어지고, BSC를 기준으로 기업의 자원들이 할당되며, BSC를 기준으로 함께 성과를 공유할 수 있기 때문에, BSC란 단순히 성과를 평가하기 위한 잣대가 아니라, “조직의 살아있는 전략적 관리 도구 이며 전략적 의사결정 기준” 이라고 정의 할 수 있다.

“ BSC (Balanced Scorecard)는 기업의 성과를 재무, 고객, 내부 비즈니스 프로세스, 학습과 성장의 4가지 관점에서 종합적이고, 균형적으로 측정하는 성과평가 시스템 이다. “

참고문헌

1. BSC step by step (성과창출과 전략실행) - 폴니븐

2. BSC 실천메뉴얼 - 김희경

3. 한국형 BSC 성공사례 11 - BSC 연구회

4. 공공부문 BSC 사례집 - 한국정보사회진흥원

5. BSC 구축 & 실행사례 - Nils-Goran Olve

태그 BSC 성과, 대한 시스템, 조직 전략, 관리 프로세스, 경영 평가

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