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fileicon[독후감] 한번 읽으면 이야기책, 두번 읽으면 경영학책

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소개글

[독후감] 한번 읽으면 이야기책, 두번 읽으면 경영학책에 대한 자료입니다.

본문내용

지식경영이 무엇일까? 지식경영은 “경영의 마지막 완성”이라는 말까지 들릴 정도로 현 경영학의 핵심부에 위치하고 있다. 하지만 아직은 나에게 생소하기만 했었는데 이 책을 읽으며 지식경영에 대해 많은 것을 알게 되었다. 지식경영의 중요성을 알기 위해서는 우선 무형자산의 중요성을 알아야 한다. 무형자산은 유형자산과는 달리 현실적으로 금전적 가치를 지니지는 않는다. 하지만 금전적 가치를 창출할 엄청난 가능성을 가지고 있는 것이다. 무형자산에는 크게 브랜드 가치, 고객 데이터베이스, 그리고 네트워크의 세 가지로 나누어 볼 수 있다.

먼저 브랜드 가치에 대해 알아보자. 브랜드 가치. 또는 브랜드 자산은 고객의 충성도를 평가한 것으로 볼 수 있다. 포드사는 '자동차 소유자의 충성도가 1% 올라갈 때마다 매년 1억 달러의 이익이 올라간다' 고 주장한다. 브랜드에 대한 투자는 이렇게 소비자의 충성도를 높이는 데서 그 효력을 발휘하고, 장기적으로 매출 단가를 높이는 효과를 가져오므로, 브랜드 자산이라는 무형 자산의 가치를 유지하고, 관리하는데 총력을 다해야한다. 브랜드 가치라는 무형의 보물을 가장 잘 관리한 회사로는 코카콜라가 있다. 2002년 당시 인터브랜드사에서 세계 여러 기업들의 브랜드 자산 가치를 계산해 발표한 적이 있었다. 코카콜라는 838억 달러로 1위를 차지했으며, 당시 저 금액은 현대그룹의 총 자산과 맞먹었다. 또한 여기서 주의할 점은, 코카콜라의 브랜드 가치가 - 회사 주식 시가총액의 60%를 차지하고, 전체 유형 자산의 15배에 달한다는 것이다. 이 자료만 보더라도 브랜드 가치의 중요성은 충분히 느낄 수 있을것이라 생각한다.

태그 브랜드 지식경영, 지식 고객, 네트워크 자산, 경영 기업, 가치 시스템

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