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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이메일(E-mail) 마케팅의 가치

Ⅲ. 이메일(E-mail) 마케팅의 방법

Ⅳ. 무선 마케팅 도입의 의의

Ⅴ. 모바일 인터넷에서의 타겟 마케팅이 가지는 의미

Ⅵ. 모바일 광고의 특징

Ⅶ. 무선 마케팅 성공전략
1. 가치사슬 관점에서 접근하라
2. 글로벌 서비스를 지향하라
3. 모바일 디바이스의 특성을 최대한 활용하라
4. 업종별 차별화된 모바일 마케팅 전략을 수립하라
5. 유선과 무선을 통합하라
6. 온라인과 오프라인을 통합하라
7. 네비게이션과 Look & Feel를 최대한 고민하라
8. 제휴모델을 확보하라
9. 사용자에 대한 철저한 대책을 수립하라
10. 현실적이며 즉시적 효과가 가능하도록 구현하라

Ⅷ. 결론

참고문헌

본문내용

전통적인 광고 매체 환경에서도 소비자는 인쇄 매체나 방송 매체, 전화, 대인 판매 등을 통해 어느 정도의 상호작용성을 경험하게 되는데 인터넷은 기존 매체에 비해 이러한 상호작용의 더 넓고 깊은 수준을 갖는다. 소비자는 웹 사이트를 검색하고 돌아다니면서 정보를 수집하고 제공하기도 하며, 자신들이 선호하는 것을 알리고 맞춤화하고, 광고주나 마케터 뿐만 아니라 다른 소비자와도 의사소통하기도 한다. 광고주도 이와 유사하게 소비자로부터 얻은 정보를 활용하여 광고 메시지를 개인화하고 표적시장을 세분화하며 제품/서비스 정보에 대한 소비자의 탐색을 촉진시킬 수 있다.
더 나아가 마케터는 정보, 오락, 고객서비스, 기술지원 등의 서비스를 이메일이나 웹사이트, 멀티미디어 동영상, 실시간 고객지원 등의 다양한 형태의 기술을 이용하여 제공함으로써 긍정적인 소비자 경험을 만들 수 있다. 그런 의미에서는 인터넷 광고의 상호작용성을 논의할 때 상호작용 본질은 인터넷 매체에 의해 비롯되기보다는 광고나 광고주에 대한 소비자의 능동적인 행동, 반응 및 통제 과정을 중심으로 이해되어야 함을 시사한다.
웹사이트가 생겨난 이래 웹을 통한 커뮤니케이션의 효과를 평가하고자 하는 꾸준한 시도가 지금까지 행해졌는데 주로 웹사이트의 평가는 웹사이트의 속성이나 속성을 대상으로 한 것이었다. 기존의 웹사이트 평가 모형은 특정 분야의 웹사이트에만 국한되어 있거나 시스템적인 측면과 컨텐츠에만 국한되어 있어서 현실적으로 광고로서의 웹사이트의 전략적 성공 요인을 측정하고 평가할 수 있는 세부적인 영역과 구체적인 측정 항목 개발이 미약한 현실이다. 아울러 웹을 기반으로 한 마케팅 커뮤니케이션의 효과를 결정하는데 있어 소비자가 어떤 핵심적인 역할을 수행하는지와 웹사이트를 통한 전반적인 마케팅 커뮤니케이션의 효과를 어떻게 측정하고 그 결과를 어떻게 해석해야 하는가의 문제를 개념적으로 다루는 접근이 부족하다.

Ⅱ. 이메일(E-mail) 마케팅의 가치

참고문헌

고영국 - 알기쉽게 배우는 인터넷마케팅 전략, 서울; 삼성출판사 / 1999
리처츠 페리 - 바이러스 마케팅, 청년정신 / 2004
삼성경제연구소 - 문화마케팅의 부상과 성공전략 / 2002
이유재 - 서비스마케팅, 학현사
임종원 외3명 - 소비자행동론, 서울 : 경문사 / 2000
이성규 - 텔레마케팅에 대한 소비자 성향분석 및 연구, 단국대경영대학원
정찬종 - 서비스 마케팅론 이론과 실제 / 1990
채서일 - 마케팅 조사론, 무역경영사
한영주 - 효율적인 인터넷 활용 방안 전략 연구, 석사학위논문, 고려대학교 대학원 / 1996
홍부길 - 사회마케팅, 대영사
CS경영연구소 - 고객만족 경영이란 무엇인가? / 1993

태그 이메일마케팅, 무선마케팅, 모바일마케팅, 마케팅, 마케팅전략

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