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fileicon[소비자 의사결정론] 소비자의 탐색과 학습을 조장하는 광고와 이와 반대되는 광고 사례수집 및 분석

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소개글

[소비자 의사결정론] 소비자의 탐색과 학습을 조장하는 광고와 이와 반대되는 광고 사례수집 및 분석에 대한 자료입니다.

목차

- 학습 -

Ⅰ. 인지적 학습

1. 가설검증과정으로서의 학습
(1) 소비자 학습의 4단계 모형
(2) 소비자학습에 영향을 미치는 요인들

2. 가설검증 모형의 마케팅 시사점

Ⅱ. 행동주의적 학습

1. 고전적 조건화

본문내용

- 학습 -

: 제품의 직접 경험이나 외부정보 즉, 다양한 정보원을 통해 얻게 된 정 보를 통합하여 기존의 신념체계를 바꾸어 나가는 과정.
정보

정보
정보

정보

정보
정보
=> 통합 => 기존의 신념체계로 바꿈





Ⅰ. 인지적 학습

1. 가설검증 과정으로서의 학습

(1) 소비자 학습의 4단계 모형

① 가설의 형성 : 자신의 기존신념에서 그대로 가져오는 경우,
광고주장이 가설의 역할을 하는 경우
② 증거에의 노출
③ 증거의 지각
④ 기존 신념과 증거의 통합

: 소비자들은 예를 들어 “가전 제품은 일제가 좋다” or “ 삼성제품은 믿을 만하다” 등과 같 은 믿음들을 강화하거나 수정하는 데 있어 마치 과학자들이 가설을 세우고 경험적인 증거 를 얻어 이를 검증하는 과정과 매우 유사한 단계들을 거치게 된다.

- 품질비교표 : 가설을 좀 더 객관적인 ‘증거’에 의해 검증하게 되는 데 이 때 증거로 사용 될 수 있는 것이 직접 상품경험이나 ‘소비자시대’에 실려있는 것

- 확인의 편향 : 추론상의 오류를 범하기 쉬운 검증방법

EX 1. 하이트 맥주 광고 - 하이트 맥주의 맛은 깨끗하다’라는 주장을 가설로 받아들인 다음 하이트 맥주를 실제로 마시는 경험을 통해서 그 가설을 검증하게 된다. 이 때 가설을 기각하기보다는 지지하는 쪽으로 증거를 해

태그 EX 소비자, 정보 학습, 텔레콤 정보처리, 광고 가설 제품

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