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소개글

서비스 산업의 성공사례에 대한 자료입니다.

목차

서비스 산업의 중요성
호텔 서비스 산업 사례
외식업 서비스 산업 사례
시사점 및 결론
질의응답

본문내용

서비스 산업의 중요성
서비스 산업이란 무엇인가?

서비스 산업의 특징

서비스는 제품과 달리 특정한 형태를 가지고 있지 않다

서비스는 저장될 수 없다

서비스는 생산과 동시에 소멸된다

경제 성장할수록 생필품 및 내구재 소비비중 감소

지식기반 서비스산업 부가가치 2010년까지 매년 10%성장 예상

레져, 건강,오락 등에 대한 소비욕구 증대

태그 서비스 AND, 산업 GLOBAL, LOGISTICS OPERATIONS, 사례 호텔 외식업

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