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fileicon[조직행동론] 커뮤니케이션과 정보 -소니코리아

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소개글

[조직행동론] 커뮤니케이션과 정보 -소니코리아에 대한 자료입니다.

목차

1. 커뮤니케이션의 개념


2. 커뮤니케이션의 장애요인 & 증진방안

3. 소니 코리아의 소개 및 사례연구

4. 소니 코리아의 성과

5. 결론 (커뮤니케이션의 중요성)

본문내용

커뮤니케이션의 개념
커뮤니케이션이란 정의하기 어려운 용어이며, 대부분의
정의는 아마도 커뮤니케이션의 본질보다는 그 정의를
만들어낸 사람에 관해 더 많은 것을 말해준다.

Claude Shannon
“커뮤니케이션은 정보의 전달과 수신이다”

I. A. Richard
“커뮤니케이션은 의미의 산출이다”

Lawrence Frey
“커뮤니케이션은 의미를 만들어낼 목적으로 메시지를
다루는 것”


커뮤니케이션은 개인과 개인이

정보를 교환하는 과정일 뿐만

아니라, 상급자와 하급자 또는

동료나 부서 간 및 외부 조직과의

의사 소통하는 과정일수도 있다.



조직 커뮤니케이션은 조직과
구성원 혹은 조직 구성원들간의
정보교환을 통한 상호작용.


메시지 흐름을 통해 조직 내의
갈등을 조정, 해결하고 조직의
기능을 효율적으로 수행하기
위한 과정이라고 할 수 있음.

태그 커뮤니케이션 조직, 구성원 정보, 코리아 증진방안, 정보교환 개념 기업

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