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815콜라 마케팅 실패사례 조사

레포트 > 경제경영계열 > 자료상세보기 (자료번호:207561)

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목차

1.마케팅의 정의
2.마케팅의 중요성
3.마케팅 관리의 체계
4.마케팅실패의 원인
5.사례연구(8.15콜라의 성장과 실패
6.결론

본문내용

마케팅의 정의

마케팅이란?
마케팅은 수익성 있는 고객을 찾아내고, 유지하고 키워 나가는 과학과 예술이다’ -마케팅 대가 필립 코틀러-

마케팅의 중요성
아무리 좋은제품이라도 소비자에게 선택을 받아야 기업에 이익을 가져옴
수익성 있는 고객을 찾아내고 유지하고 키워 나간다는 것이 마케팅의 핵심
일반 고객의 5%를, 다시 찾아오는 고객으로 바꾸면 고객 당 평균 25%~100%의 이윤을 더 이끌어 낼 수 있다.


새로운 고객의 유치보다 충성도 높고 수익성 있는 고객을 찾아내어 유지시킴으로써 고객과의 장기적 관계를 구축해야 함

태그 마케팅 콜라, 범양식품 전략, 코카콜라 시장, 소비자 식품 고객

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