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fileicon[마케팅] 롯데리아의 마케팅전략 성공사례

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소개글

[마케팅] 롯데리아의 마케팅전략 성공사례에 대한 자료입니다.

목차

1. 기업소개
2. 환경분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT 분석
5. STP 분석
6. 마케팅전략
7. 향후 전략

본문내용

R&D(연구개발), POS, 교육 프로그램 등 완벽한 점포 시스템을 확립 Q.C.S.T를 체계적으로 관리하여 경영자에게는 올바른 의사결정을, 근무자에게는 최적의 근무환경을, 고객에게는 최고의 만족을 제공.

인재개발시스템
모든 분야의 업무를 교육하는 연수 센터를 운영
실제 점포와 똑같이 만들어진 PILOT SHOP에서 직원들간의 ROLE PLAY를 통해 현장 교육 및 실습을 실시하는 MGR 육성과정
다양한 정기 교육과 특별교육을 수시로 실시
우수 근무자를 선발, 해외 연수를 보내 외국의 패스트푸드 시스템을
배우게 하는 해외연수 프로그램 실시

가치전략
가치 극대화 전략
가격은 내리고 품질은 올린다는 전략

고객의 가치의 극대화를 통한 장기적인 경쟁력

가격 할인 경쟁에 그치지 않고 제품 개발과 품질 향상을 병행

참고문헌

www.lotteria.com
www.mcdonalds.co.kr
www.kfckorea.com
www.burgerking.co.kr
www.popeyes.co.kr
www.foodbank.co.kr
www.segye.com
마케팅 차갑게 기획하고 뜨겁게 실행하라 - SERI마사모포럼, 랜덤하우스, 2006
회사의 운명을 바꾸는 역발상 마케팅 - 여준상, 원앤원북스, 2004
프랜차이즈 경영가이드 총서 - 박주현, 산업자원부, 2004
현대외식산업 실무론 – 홍철희, 정찬희, 장양례, 대왕사, 2003

태그 경영전략, 외식사업경영론, 외식프랜차이즈, 맥도날드

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