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2008.07.24 / 2008.07.25
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소개글

Bothering Service에 대한 자료입니다.

목차


1. Bothering Service 란?
2. System Of Bothering Service
3. 현대인의 특성
4. 고객만족 패러다임의 변화
5. Bothering Service 의 필수요소

본문내용

1. Bothering Service 란?

Bothering Service 는 최근 등장한 새로운 개념의 트랜디 서비스로서, 학문적인 정의나 연구는 전무한 상태이다. 그러나 본 서비스의 본질은 최상의 고개만족에 초점을 둔 것으로 오늘날로부터 가까운 미래에 적합한 서비스의 표본이 될 만큼 가능성이 있다고 보여진다. 본 서비스에 관해서는 연구가 부족한 상태로 본 보고서를 통하여 그 의미를 정의해 본다.
Bothering Service 는 ‘ 개개인의 다양한 취향과 특성을 지닌 현대인을 타깃으로 소비자가 제품의 효용가치를 제대로 느낄 수 있도록 하여 만족도를 높이는 것은 기업의 책임이라는 명제 아래 지속가능한 관심을 제공하고, 전문화된 지식과 경험을 바탕으로 고객의 니즈를 철저히 파악하여 그에 상응하는 최상의 가치를 제공하는 일련의 서비스를 일컫는다.’

태그 서비스 Service, 고객 Bothering, 현대인 오늘날, 제공자 만족, 최상의 관리

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