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소개글

리더십과 커뮤니케이션 레포트에 대한 자료입니다.

목차

레포트 목차
리더십과 커뮤니케이션의 이론

커뮤니케이션의 사례

커뮤니케이션의 장점

커뮤니케이션의 단점

커뮤니케이션의 전략 및 전망


본문내용

커뮤니케이션 이론
커뮤니케이션이란 교화의 과정이며, 수단이고, 발신자와 수신자 또는 송신자와 수신자가 있으며, 공유된 기호 체계를 사용하며, 참여하는 사람의 주관적인 평가가 이루어지며 감정적이다.(Burgoon & Ruffner, 1978).
기능: 설득, 정보제공, 교수, 오락
⇒ 사용하는 기초체계에 따라 언어 커뮤니케이션과 비언어 커뮤니케이션으로 나눌 수 있다.
① 언어 커뮤니케이션 : 언어를 사용
② 비언어 커뮤니케이션 : 시각을 통한 커뮤니케이션(몸짓, 손짓, 얼굴 표정)
⇒ 커뮤니케이션이 이루어지는 과정에 포함되는 인원에 따라
① 대인 커뮤니케이션(dyadic communication),
② 소규모 커뮤니케이션(small-group communication),
③ 조직 커뮤니케이션(organizational communication),
④ 매스 미디어(mass communication)

커뮤니케이션의 모형
1) Lasswell의 공식과 그에 따른 커뮤니케이션 연구 영역
누가(who) --------------------------- 통제분석
무엇을(says what) --------------------- 내용분석
어떤 채널을 통해 (in which channel)--------매체분석
누구에게 말해(to whom) ---------------- 수용자분석

태그 커뮤니케이션 조직, 기업 구성원, 리더 대한, 소니코리아 의사소통, 직원 이론

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