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소개글

[사회복지] 의사결정의 환경적 요인에 대하여...에 대한 자료입니다.

하고 싶은 말

성화대학교 사회복지행정론을 들으면서 작성하게 된 레포트입니다.
인터넷에 돌아다니는 자료들과 다르게 제가 열심히 작성한 레포트입니다.
필요하신 분들에게 많은 도움이 되었으면 합니다.
참고로 저는 이 레포트를 제출해서 과제물 만점을 받았습니다.^^

목차

1. 서론
1-1. 의사결정의 의의
1-2. 의사결정과 정책결정
1-3. 의사결정의 모형
1-4. 의사결정 단계
2. 사회복지행정에서의 의사결정
3. 사회복지 행정에서 의사결정의 합리성을 제약하는 환경적 요인

본문내용

의사결정이란 조직이나 개인이 특정한 목적을 달성하기 위하여 미래행동지침을 결정하는 것이라고 할 수 있다. 이와 같은 의사결정의 특성을 살펴보면 첫째, 의사결정은 그 결정의 주체가 정부나 기업 및 개인이 될 수 있으며, 그 결과의 과정은 민주적 과정을 거쳐서 결정되어야 한다. 둘째, 의사결정은 어떤 목적을 달성하기 위한 행동방침을 결정하는 것이다. 셋째, 의사결정은 조직이나 집단 또는 개인적으로 문제를 인식할 때 이루어진다. 넷째, 의사결정은 규범적으로 합리적이며 최적대안을 선택 · 결정하지만, 결정의 내용과 수준은 그 당시의 상황적 요소에 의하여 크게 좌우된다고 볼 수 있다. 다섯째, 의사결정의 대안선정은 동적과정과 상호작용의 과정을 거쳐 결정되기 때문에 많은 갈등을 내포한다.
의사결정이나 정책결정은 두 개 이상의 대안 중에서 하나의 행동대안을 의식적으로 선택 · 결정하는 행위라는 점에서 동질성을 가지고 있다. 그러므로 대부분의 의사결정 이론이 정책결정에 적용되고 있으나 몇가지 점에서 구분되기도 한다. 첫째, 주체에서의 차이가 있다. 의사결정은 정부기관에 의하여 이루어지는 결정뿐만 아니라 민간 부분에서 이루어지는 결정까지 포함하는데 정책결정은 정부 내에서 이루어지는 결정만을 의미한다. 둘째, 결정이 이루어지는 계층적 구조에서 보면 일반적으로 정책결정은 상위개념이고, 의사결정은 하위개념이라고 할 수 있다. 셋째, 정책결정은 종합적 과정을 걸쳐 이루어진다. 정책결정은 행정기관 내부에서 상하계층을 막론하고 여러 의사결정과정을 거쳐서 최종적으로 국가정책이 이루어지기 때문이다.
이러한 의사결정의 모형에는 다섯가지가 있다. 그 첫번째는 합리모형이다. 합리모형은 인간의 전지전능을 전제로 한 모형으로서 인간은 누구나 이성에 근거하여 모든 결정을 합리적으로 내린다는 것이다.

태그 의사결정, 환경적 요인, 행정론

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