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fileicon[마케팅] 국민은행관계마케팅사례

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소개글

[마케팅] 국민은행관계마케팅사례에 대한 자료입니다.

목차

국민은행 현황
통합 CRM구축
고객유치단계
고객유지단계
고객향상단계
역기능
보완점

본문내용

고객등급 선정기준
MVP스타 KB포인트 50,000점 이상이고 총예금 3개월 평잔 3천만원 이상
로얄스타 KB포인트 4,000점 이상이고 총예금 3개월 평잔 1천만원 이상
골드스타 KB포인트 1,600점 이상이고 총예금 3개월 평잔 1백만원 이상
프리미엄
스타 KB포인트 800점 이상이고 총예금 3개월 평잔 1백만원 이상
KB포인트 3,000점 이상

태그 마케팅, 국민은행, 은행, kb

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