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fileicon[경영전략] 벤치마킹에 관한 완벽 발표자료

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소개글

[경영전략] 벤치마킹에 관한 완벽 발표자료에 대한 자료입니다.

목차

1.벤치마킹의 정의와 특징
2.벤치마킹 발전단계
3.벤치마킹 사례(제록스의 벤치마킹)
4.제록스의 벤치마킹 사례를 통한 교훈

본문내용

1. 벤치마킹의 특징
상대적인 성과의 비교 뿐만이 아니라 우수한 성과를 가져오게 된 동인(enabler)도 분석하여 제시되어야 함
적용분야의 선정, 상대의 결정, 정보수집, 성과 차이의 확인 및 분석, 결과의 전파 및 사내 공감대형성, 혁신계획의 수립, 실행 및 평가의 순으로 진행됨
적용분야, 상대, 성과측정지표, 운영 프로세스라는 벤치마킹의 4가지 구성요소에 대한 명확한 이해가 필요함
*
2. 벤치마킹의 발전 단계
`
제 1세대 : 제품 벤치마킹
상품생산에 초점을 두어 분해공작단계로부터 시작
(경쟁사의 제품을 분해하여 부품을 비교분석하고 장점 모방)
포드사의 사례(토러스팀)
1980년대 각 기능의 최고수준을 파악하기 위해 경쟁사의 우수차종들을 구매하여, 분해하고 부품 등을 분석
*

태그 벤치마킹, 경영전략, 제록스

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