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fileicon[마케팅조사론] [마케팅 조사론] `비타500’ 매출상승을 위한 마케팅 조사

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소개글

[마케팅조사론] [마케팅 조사론] `비타500’ 매출상승을 위한 마케팅 조사에 대한 자료입니다.

목차

Ⅰ 요약 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 1

Ⅱ 서론 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ2
1. 조사의 배경
2. 의사결정문제
3. 조사목적
4. 조사의 범위 및 조사기간

Ⅲ 조사디자인, 자료수집방법, 자료분석방법 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ3

Ⅳ 자료의 수집방법에 따른 실행 및 발견점
1. 표적집단면접법 (FGI)
1) FGI 배경 및 목적
2) FGI 질문구성 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ4
3) FGI 분석 및 발견점
2. 서베이법 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ6
1) 설문지 조사 배경 및 목적
2) 설문지 개발
3) 설문지 구조 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ8
4) 조사의 실시
5) 설문지 분석 및 발견점 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ9

Ⅴ 결론 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ12
1. 발견점 요약
2. 제안 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ13
3. 한계점

Ⅵ 부록 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 14
1. FGI GUIDE 및 녹취록 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ15
2. 설문지 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ22
3. 컴퓨터 아웃풋 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ25

본문내용

비타500은 웰빙이 강조되는 이 시점에 몸에 꼭 필요한 영양소 비타민을 다량 첨가한 기능성 음료로서 드링크 시장을 독점해온 박카스의 유일한 경쟁상품이었다. 그러나 비타민의 다량 함류라는 어느 상품보다 뚜렷하고 매력적인 장점을 지녔으면서도 건강 컨셉 외에 어떠한 강점을 더욱 부각시켜야 하는지를 놓쳤다는 분석과 함께 박카스 등 자양강장제를 주성분으로 하는 건강음료 시장에서 어떠한 장점을 더 부각시켜야 하는지, 그리고 비타500의 약점을 찾아내고 이를 보완함으로써 소비자의 구매를 유도하게 하는 데에 조사목적이 있다.
비타민 음료로 사랑받던 광동제약의 비타500이 소폭 하락된 판매실적을 보이는 원인이 불확실하여, 소비자가 비타500을 전반적으로 어떻게 인식하는가에 대한 기본적인 통찰을 얻기 위해 탐험조사를 실시하였다. 조사자가 주어진 문제 영역에 대해 해결책을 정확히 제시할 수 없기에 보다 심층적이고 구체적인 아이디어를 얻을 수 있는 표적집단면접법(FGI)을 사용하였다. 이후 그에 따라, 본격적으로 모집단과 시장의 특성에 관한 자료를 수집ㆍ분석하여 문제를 해결을 위하여 기술조사를 하였다. 기술조사의 자료수집방법으로는 자료수집이 용이하며, 자료를 다양한 변수와 관련지어 분석할 수 있는 서베이법을 실시하였다.
FGI에서 응답자들의 공통된 답변을 통해 소비자가 비타500을 인식하는 데 있어 광고가 차지하는 비중이 크다는 사실을 발견할 수 있었다. FGI에서 얻은 정보를 바탕으로, 우리는 비타500의 광고 전략에 대해 좀 더 구체적인 정보를 얻고자 하였다. 분산분석을 통해 소비자의 직업과 광고 모델 간에 상호작용 효과가 있음을 알 수 있었다. 이는 광고 모델 선정에 있어 세대를 고려하여야 한다는 것을 의미한다. 또한 상관분석과 회귀분석을 통해 구매의도에 영향을 주는 변수는 광고만족도 보다는 광고 모델 호감도의 영향이 더 크다는 사실을 알 수 있었다. 비타500의 광고가 메시지를 전달하기 보다는 주의를 끄는 영상, 모델에 더 가치를 두었음을 발견하였다. 더불어 비타500의 새로운 모델로는 원더걸스, 박태환, 김연아와 같은 밝고 건강한 이미지를 선호하였다. 비타500이 건강음료를 표방했다는 점에서 피할 수 없는 이미지 전략이라 분석되었다.
지금까지 비타500이 구축해온 가볍고 젊은 느낌의 음료라는 이미지 포지셔닝을 지속할 필요가 있다. 조사 결과에 따라 우리는 비타500을 대표하는 건강하고 활기찬 이미지를 계속 유지하면서 참신하고 소비자가 쉽게 수긍할 수 있는 내용의 광고를 개발해야 한다. 분산분석의 결과 응답자의 직업과 광고모델 간의 상호작용 효과가 존재한다는 사실을 고려하여, 직업별로 다양한 광고 시리즈를 개발하여 효과를 기대한다. 예를 들면, 학생을 대상으로 하는 모델과 중장년층을 대상으로 하는 모델을 나누어 광고를 하는 방법이 있다. 상관분석과 회귀분석의 결과 제품 구매의도에 광고모델 호감도가 영향을 준다는 사실에 비추어볼 때, 제품의 건강하고 활기찬 이미지와 잘 맞으면서도 대중에게 호감을 주고 있는 연예인을 새로운 모델로 고려해보아야 한다. 부차적으로 광고 노출 후 제품구매의사를 높일 수 있는 방안으로 건강한 음료전략과 함께 일상생활 속에서의 비타500을 효과적으로 표현하는 것을 제안한다.

태그 비타오백, 비타500, 음료수, 광동, 마케팅

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