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fileicon[기업사례] 한국도자기 윤리경영과 노사관계

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소개글

[기업사례] 한국도자기 윤리경영과 노사관계에 대한 자료입니다.

목차

1. Project 진행과정

2. 회사소개

3. 성공요인 및 한국도자기만의 독특한 관행

4. 전 망

본문내용

3. 성공요인 및 한국도자기만의 독특한 관행

고객 만족을 위한 기업문화의 정립

고객만족 시스템의 확립

고객감동의 경영마인드 확산
고객응대시 친절의 생활화
A/S 시스템 확대
VOC 및 고객응대 시스템 확대
지속적인 고객만족도 조사
교육훈련의 강화

연구개발을 통한 브랜드파워 강화

인재육성 시스템 강화
우수연구 인력의 확보
신기술개발을 통한 이미지 향상
우수디자인 경쟁력 강화
해외시장 고유브랜드 개발, 홍보
차별화제품 개발/ 산학협동 강화

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1. 年中 종합 인센티브의 先지원 – 後요구 시스템 운영(先반, 後반)
- 분임조활동비, 주제등록비, 제안제도등록비, 간부연구과제등록비, 성과비

2. 연간 포상계획 전사적 공개설명회와 매뉴얼 운영(연간 1억원 예산)
- 포상대상 : 공장3개, 부서8개, 분임조29개, 개인112명, 협력업체 2개

3. TQM 5분 SPEECH 발표회의 전원참여 연중 운영(자주적 활동)
- 우수한 주제, 제안, 연구과제 부서, 공장조회 및 간부회의시 발표

4. 간부사원 연간 1인 1건 이상 연구과제 책임 운영(지도자역할)
- 연구과제 자주선택, 주제활동 심의위원회 판정, 승진 및 연봉 적용

5. 우수기능공유 표준능력화와 경쟁화의 기능경연대회 운영(능력경쟁)
- 주요 경연 공정선정, 우수기능 인력 참여, 협력업체 참여, 특별승급 및 포상

태그 시스템 경영, 고객 운영, 사원 경쟁력, 품질 공장 강화

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