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fileicon콜롬보의 커뮤니케이션 전략

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소개글

콜롬보의 커뮤니케이션 전략에 대한 자료입니다.

목차

1. Case(토론거리) 요약

2. 콜롬보의 커뮤니케이션 전략 정리 및 보충

3. 콜롬보의 커뮤니케이션 전략과 비교하여 본인의
커뮤니케이션 전략을 정리

4. 커뮤니케이션에서 ‘피드백(Feedback)’
의 중요성

5. Q & A

본문내용

4. 피드백(Feedback)’ 이란?
피드백의 정의 -
기본적 정의: 제품에 대한 정보를 공급자에게 되돌려 주는 것
CCL(Center for Creative Leadership) 의미: 당신이 어떻게 행동해야 하는 지 알 수 있도록 해주는 긍정적이고 부정적인 정보
- 피드백의 중요성 -
대부분의 행동이나 생각, 스킬에 대해서 항상 피드백을 하고 있다. 하지만 우리가 언제나 하는 말과 행동이 효과적인 피드백은 아니다. 효과적인 피드백이 되기 위해서는 일상적이고 사소한 행동에 대해 피드백을 제공하고 지속적으로 이루어 져야 한다. 이러한 피드백을 주고 주고 받음으로써 자신이 무슨 행동을 했는지 그리고 그것이 상대방에게 어떤 영향을 주었는지 명확하게 이해하게 된다.

태그 Business communication, 커뮤니케이션 콜롬보, 전략 콘택트렌즈, 보충 토론거리 피살자의

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