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소개글

[인사관리] 맥도날드의 인적자원관리와 한국 맥도날드가 가진 문제점에 대한 자료입니다.

목차

Ⅰ. 기업 선정 이유


Ⅱ. 회사소개
1. 회사 개요
2. 맥도날드의 역사 및 연혁
3. 한국 맥도날드의 현황
4. 기업정신
5. 맥도날드의 People Promise 5가지 행동원칙


Ⅲ. 맥도날드의 인적자원관리
1. 맥도날드의 인사체계 현황
2. 맥도날드의 인적자원관리
3. 맥도날드 인사관리의 특징
4. 맥도날드 교육훈련의 장단점


Ⅳ. 비정규직을 위한 시스템 방안
1. 비정규직 문제 대두
2. 맥도날드의 동기유발을 위한 비정규직 교육훈련
3. 맥도날드의 비정규직 시스템의 특징

Ⅴ. 결론


Ⅵ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 기업 선정 이유
맥도날드는 세계에서 가장 큰 패스트푸드업체로 현재 121개국에 2만 9천여 매장을
보유하고 있으며 직원 수는 150만에 달한다. 이들 중 상당수가 아르바이트 및 파트타임 근무자로서 효과적인 인적자원 관리는 고객만족과 직결된다. 현재 맥도날드에서 시행하고 있는 crew제도는 효과적인 인적자원관리의 모델로서 이번 프로젝트를 통해 이러한 맥도날드의 인적자원관리와 한국 맥도날드가 가진 문제점에 대해서도제고해보고자 한다.


Ⅱ. 회사소개
1. 회사 개요
전 세계 패스트푸드점을 대표하며 햄버거 왕국을 주장하는 맥도날드는 현재 미국인의 96%가 이용하고 있고, 세계인 절반이상이 이용하고 있다. 맥도날드는 매년 14억 달러를 들여 전 세계 광고를 하고 있으며, 최근에는 코카콜라, 성인잡지 플레이보이와 함께 미국식 자본주의를 상징하는 3대 상품으로 꼽혔다.

2. 맥도날드의 역사 및 연혁
․ 1954년 - 레이 크록 (Ray A Kroc)이 샌 버디아노에 있는 맥도날드 형제를 방문해
그들이 경영하는‘스피디’시스템을 보고 매료돼 프랜차이즈 대행인으
로 나섬
․ 1955년 - 레이 크록은 그의 첫 번째 맥도날드 프랜차이즈 매장을 일리노이주 드
플레인에 세움(DesPlains)
․ 1961년 - 레이 크록이 맥도날드 형제로부터 맥도날드의 모든 권리를 매입
- 햄버거 대학(Hamburger University)이 일리노이주 엘크 그로브 빌리지
(Elk Grove Village)매장 지하실에서 시작
․ 1963년 - 10억 개 째 햄버거 판매
- 맥도날드 마스코트인 로널드 맥도날드(Ronald McDonald)탄생
․ 1967년 - 미국 외의 지역으로 첫 진출
․ 1968년 - 빅맥(Big Mac)과 애플파이(Apple pie)가 새로운 메뉴로 등장
․ 1969년 - 레이 크록이 미국 학생들이 가장 되고 싶어 하는 사업가로 선정
․ 1970년 - 1일 판매 맥도날드 햄버거 숫자가 4백만 개 돌파
․ 1974년 - 맥도날드의 사회 공헌 활동을 담당하는 로널드 맥도날드 하우스 설립
․ 1975년 - 창립 20주년
․ 1979년 - 해피밀 탄생
․ 1982년 - 햄버거 대학의 18개 과목이 미국 내 대학에서 학점으로 승인
․ 1984년 - 맥도날드 창업주인 레이 크록 향년 81세로 타계
- 매 17시간마다 세계 도처에서 맥도날드 매장이 생김

참고문헌

http://mybox.happycampus.com/jeamin815/435065
http://mybox.happycampus.com/echo0927/661183
http://www.mcdonalds.co.kr/
http://www.naver.com/
http://www.google.co.kr/

태그 맥도날드 비정규직, 비정규 Crew, Mgr 대한, 매장 관리, 근로자 평가

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