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소개글

[erp,정보통신,경영학,경영정보] BPO(Business process outsourcing)에 대한 자료입니다.

목차

1. B P O 정 의

2. 아웃소싱의 현재 경향

3. B P O 유형

4. B P O 의 장단점

5. 기업 도입 사례-태평양

6.출 처

본문내용

1.기업 업무 프로세스의 일부기능 또는 활동을 외부에 위탁하여 수행하는것

2. 용어는 생산 부문에서 시작되었으며, 생산관리 분야의 전통적인 의사결정 영역의 하나.(자체생산 VS 위탁생산)

3.최근 아웃소싱 경향은 생산, IT, 전문 서비스, 디자인 등을 외부업체가 포괄적으로
관리운영하는 추세

BPO란 비단 인사 총무분야 뿐 아니라 인사관리 프로세스 물류관리 프로세스 마케팅관리 프로세스 등 과거 기업 내부에서 처리하던 프로세스를 처음부터 끝까지 전문 아웃소싱 벤더에게 위탁하는 것을 의미한다.

참고문헌

삼성 경제 연구소
http://www.seri.org/

한국 아웃소싱21닷컴 http://www.outsourcing21.com/

하이 오피스
http://www.hioffice.co.kr

태그 bpo, 비지니스, 프로세스, 아웃소싱

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