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fileicon[경영학] 기업의 업무평가를 통한 경쟁력 제고방안-의료법인을 중심으로

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소개글

[경영학] 기업의 업무평가를 통한 경쟁력 제고방안-의료법인을 중심으로에 대한 자료입니다.

하고 싶은 말

기업의 업무평가를 통한 경쟁력 제고방안-의료법인을 중심으로 등에 대해서 작성한 글입니다. 미국의 제조업체 업무평가제도, 업무 측정 체제, 업무평가와 경쟁력제고, 업무측정모델, 실행, 결론등 논문 레포트 작성에 필요하도록 표기해놓아 활용하시기에 편하게 했습니다.

목차

1. 소개의 글
2. 서론
3. 미국의 제조업체 업무평가제도
4. 업무 측정 체제
5. 업무평가와 경쟁력제고
6. 업무측정모델
7. 실행
8. 결론

본문내용

1. 서론
기업업무경쟁력 방안이나 효율화 방안은 많은 곳에서 시도하고 있다. 이글은 미국의 병원 의료법인의 기업경쟁력 제고방안에 관한 글입니다. 병원에서 새로운 개념들이 등장하면서 병원업무에 많은 변화가 있어왔다. 이러한 흐름 중에서 가장 중요한 것은 아마도 시장 경쟁의 증가로 인한 각 병원의 경쟁력 강화일 것입니다. 이 글은 업무 측정체제를 통해서 경쟁력을 향상시켜야 한다고 논하고 있다. 또한 이 글의 교훈은 우리 병원들의 업무 혁신에 많은 도움이 되어줄 것이다.

2. 미국의 제조업체 업무평가제도
많은 미국의 제조 회사들은 빠르게 변화하고 있는 경쟁적인 시장에서 발생되는 복잡한 경영 문제를 해결하기 위해서 통합된 업무 측정 체제를 사용하고 있다. 의료 기관의 재무 관리자들도 이와 비슷한 문제를 가지고 있다. 제조업체에 의해 사용되고 있는 통합된 업무 측정 체제의 개념적인 모델은 의료기관의 특정한 요구를 충족시킬 수 있다. 업무 측정 체제는 전략적 목적과 시장 요구조건을 정렬화 시키는 수단을 제공하고, 기관의 자원을 효율적인 사용을 위해 조정하고 그리고 사전 정의된 전략적인 목적으로 향해가는 과정을 점검하게 한다. 예를 들어, 많은 미국의 제조 회사들은 세계 수준으로 도달하기위한 전략적인 목적으로서 상품, 과정 그리고 서비스의 질의 향상을 채택해 왔다. 하지만, 실질적으로 시장의 요구조건과 회사의 전략적인 목적이 맞지 않는다면 세계적인 수준에 도달할 수가 없다. 또한, 조직의 시장의 요구조건에 대한 조화는 자원의 효율적인 사용을 위해 필수적이다. 목적에 대한 조직의 달성을 원활히 하기 위한 통합된 업무 측정 체제뿐만 아니라 전략적인 목적을 받쳐주는 특정한 활동 프로그램도 필요하다. 업무 측정 체제는 3가지 요소로 구성된다. 업무 평가기준, 업무 측정 그리고 업무 기준. 업무 평가기준은 업무를 평가하기 위한 요소들이다. 업무 측정은 특정 기간 동안에 업물 평가와 관련된 결과들이다. 업무 기준은 각 평가 기준을 위한 업무의 받아들여질 만한 수준들이다.

3. 업무 측정 체제
전통적으로, 의료 기관에서의 공식적인 업무 측정 체제는 행정적인 기능이었다. 이러한 체제는 재정업무에 대해서는 예외적이었다. William Cleverley는 비율을 바탕으로 한 재정 실적의 요약을 통해 영업활동과 병원의 전략적인 목적을 연결하는 전략적인 관리 모델을 발표했다. 이러한 재무 비율은 조직의 금전적인 상황과 영업결과의 두드러진 면을 요약하기 위해 사용되어진다. 총체적으로, 그들은 수익성, 유동성, 지불능력 그리고 의료기관의 자산 효율성을 측정한다. 이러한 관점은 과거의 경영 결정과 운영 활동에 대한 실현으로서 현재의 조직의 재무 현황과 조건을 볼 수 있게 한다. 이 공식적이고 재무에 초점을 맞춘 업무측정시스템은 환자의료전달체계의 과정이나 결과를 보지 않고 적절한 의료 기술과 의료 수준의 선택과 같은 문제와 관련된 의사의 전문적인 판단과 연관된다. 이러한 판단의 실행과 서비스 전달과정의 질에 대한 감독은 Physician Peer Review와 병원자체의 quality-assurance과정을 통해 할 수 있다. 그래서, 의료 기관은 서비스의 질, 임상적인 효율성 그리고 재정 업무의 독립적인 평가 과정을 사용해 왔다.
Kenton Walker는 서비스의 질, 재정업무 그리고 임상적 효율성, 특히 특정 병원의 통합체제에서의 분리된 평가과정에서의 신뢰도에 대한 3가지의 주요한 결점을 관찰했다.
첫째, 의사의 임상 결정과 이로 인한 치료 방식은 병원에서 주요한 비용 요소이다. 결과적으로, 임상활동을 고려하지 않은 어떠한 재정을 향상시키기 위한 노력은 제한적인

태그 병원업무평가, 미국의 제조업체, 업무평가제도, 업무측정체제, 업무평가와 경쟁력제고

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